食品伙伴網(wǎng)訊 “5塊雪花酥賣681元”事件有了最新進展，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局對涉事商家以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費者的違法行為，擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。
5月10日，武漢市市場監(jiān)督管理局公布4起侵害消費者權(quán)益典型案例。其中，涉及武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費者案。
2024年4月9日，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)消費爭議及媒體報道內(nèi)容，對武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店進行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在店內(nèi)收銀臺集中商品價簽匯總欄目上存在“50g”和“斤”等多種計量單位，與展示商品位置分離不對應(yīng)，且多個價簽混淆不清；店員在對消費者選中的櫻花酥進行稱重計費時，未同時向消費者展示所購商品的單價、數(shù)量及總價，直接切塊并要求消費者出示付款碼掃碼收費，隱瞞與消費者有重大利害關(guān)系的商品信息。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人以引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費者的違法行為，擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。
此前報道
2024年4月9日，武漢一女子稱“買5塊雪花酥花費681元”，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)該女子爆料：自己帶親戚逛街時，親戚在一家點心店內(nèi)購買了5塊雪花酥，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)要681元。女子稱，當(dāng)時店員沒有說清楚價格，讓顧客切好再去稱重付款。自己大伯被誤導(dǎo)以為5元一塊，要了5塊，沒想到付款時竟然付了600多元。自己看到付款后跟店家理論價格不合理要求退款，店員揚言“那你就打12315投訴，退不了的”。后續(xù)圍觀的人變多后一個店員偷偷退了款。翟女士認(rèn)為該店存在欺騙消費者的嫌疑，已向12345投訴。
對此，4月9日，武漢市江岸區(qū)一元路市場監(jiān)管所已經(jīng)前往現(xiàn)場調(diào)查了解。經(jīng)過了解，這名女子購買的雪花酥標(biāo)價為12.8元/50g，也就是128元/斤、256元/kg，根據(jù)購物小票，這名女子一家買了2.662kg，總價681元。經(jīng)查，店內(nèi)有明碼標(biāo)價。不過，市場監(jiān)管人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，店員存在沒有明確告知、提醒顧客計價方式、商品價值的問題，提醒店員銷售時及時提醒顧客。市場監(jiān)管部門表示，會繼續(xù)關(guān)注該店經(jīng)營行為，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為將立即查處。
4月10日，有媒體記者到涉事門店探訪發(fā)現(xiàn)，該門店處于關(guān)門狀態(tài)，卷簾門上寫著“設(shè)備檢修、暫停營業(yè)”。記者聯(lián)系武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)管局，工作人員表示，目前已對該店進行立案調(diào)查。具體情況待調(diào)查結(jié)果出來后，將向社會公布。
4月10日晚，武漢市文旅局在其官方抖音就此事作出回應(yīng)，稱“據(jù)悉，因涉嫌欺詐，江漢路步行街的‘一封情酥’店鋪，在10日下午被一元街市場工商所聯(lián)合江漢路步行街執(zhí)法中隊查封。”
相關(guān)報道：武漢市市場監(jiān)督管理局公布侵害消費者權(quán)益典型案例 涉及食品領(lǐng)域2起
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