由于COVID-19流感大流行,這家餐廳至少暫時關(guān)閉了260家分店,占其在北美運(yùn)營700家分店的37%以上。Red Lobster CEO Kim Lopdrup表示,這是餐廳52年運(yùn)營以來面臨最具挑戰(zhàn)的時期。
未關(guān)閉餐廳提供非堂食服務(wù),包括送餐和自提外賣服務(wù),Red Lobster連鎖餐廳推出了限量的外賣菜單,其網(wǎng)站也推出了特色家庭餐,以吸引數(shù)以百萬計的美國家庭。餐廳財務(wù)狀況依然損失慘重。Kim Lopdrup表示,盡管公司為消費(fèi)者提供了免費(fèi)送餐和非接觸式餐飲服務(wù),但這些完全無法彌補(bǔ)以往點(diǎn)餐堂食消費(fèi)的損失。
Red Lobster能否在有限的運(yùn)營下再撐過接下來的許多個月,目前仍不得而知。
2014年,金門資本(Golden Gate Capital)以21億美元現(xiàn)金收購了Darden Restaurants旗下的子公司Red Lobster。2017年,泰國聯(lián)合公司(Thai unio)向Red Lobster投資5.75億美元,這是該公司有史以來最大的一筆投資。這筆投資尚未給泰國聯(lián)合公司(Thai unio)帶來回報。
2019年第二季度,Red Lobster給泰國聯(lián)合公司(Thai unio)的資產(chǎn)負(fù)債表顯示900萬泰銖的凈損失(約合292009美元),下半年Red Lobster表現(xiàn)更差。
去年8月,在主要資深員工離職后,Red Lobster重組了其頂級海鮮采購團(tuán)隊。Skip Frisz曾在這家連鎖餐廳擔(dān)任采購總監(jiān),他在前母公司Darden Restaurants工作了25年,在Red Lobster工作了5年,之后離開了公司。他的領(lǐng)英頁面顯示,他現(xiàn)在在Beacon Food Services工作。
該公司采購主管Jennifer Keith也將離職,她曾在Darden Restaurants任19年大宗商品采購主管,在Red Lobster任職5年。根據(jù)她的領(lǐng)英主頁,她現(xiàn)在任職于Candor公司。
Kim Lopdrup表示,關(guān)閉餐廳對公司5.8萬名員工中的很大一部分人造成了影響。這些決定不是輕易做出的,而且非常痛苦,但它們對確保餐廳度過這場危機(jī)是必要的,一旦危機(jī)過去,我們就會重新打開大門。