如果您在悉尼東部郊區(qū)的Woolworths超市發(fā)現(xiàn)有人購物十分迅速,看起來像行竊,先別急著報警,因為Woolworths超市正試運行“掃碼付款”服務,這些人有可能是被免除排隊結(jié)賬困擾的顧客。
《時代報》5日消息,澳洲最大的連鎖超市Woolworths決定在周四(6日)的時候,在Double Bay店內(nèi)試行“買了就走”服務,客戶在購物時使用智能手機掃描貨物付款,之后便可徑直離開無需在排隊結(jié)賬。一些業(yè)內(nèi)人士表示,正在涌現(xiàn)的新興趨勢是實體零售的未來,Woolworths將邀請數(shù)千名忠誠計劃成員在悉尼東部郊區(qū)的店內(nèi)體驗,顧客下載Scan&Go應用程序即可體驗。顧客使用該應用程序掃描放在籃子,手推車或者購物袋中物品的條形碼即可,此外還專門設(shè)計了秤,用于掃描新鮮水果和蔬菜。一旦完成購物,顧客可以從應用程序中付款,該應用程序與信用卡和會員資格相關(guān)聯(lián)。Woolworths的數(shù)字和支付主管蒙寧頓(Paul Monnington)表示,人們已經(jīng)習慣了用手機去做所有事。他說:“客戶反饋顯示,人們一天比一天更忙碌……但是人們總是在使用手機。所以我們正在考慮為顧客們提供更好的,更方便的購物體驗,并真正將移動設(shè)備帶入這里。”
通過試驗,Woolworths在澳洲開辟了新的領(lǐng)域,但是如亞馬遜和中國的阿里巴巴以及京東等全球零售商巨頭早已在“買了就走”技術(shù)上遙遙領(lǐng)先。零售專家表示,在不久的將來,掃碼付款將在澳洲司空見慣。