外出就餐后不久,身體出現(xiàn)不適就醫(yī),發(fā)生的治療費用餐飲店是否該賠付呢?近日,吉林市昌邑區(qū)人民法院審理了這樣一起侵權(quán)責(zé)任糾紛案件。
基本案情
2024年6月19日晚上,從事網(wǎng)店經(jīng)營工作的由某在餐飲店就餐,消費的餐食包括干豆腐、烤雞骨架、辣炒蜆子、醬油筋以及青島啤酒等。用餐結(jié)束后不久,由某開始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的癥狀,6月20日早上五點起,因持續(xù)嘔吐、腹瀉,由某前去醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)院診斷,確定為急性胃腸炎,建議休息一周,病情變化隨診。治療期間,由某花費醫(yī)療費及就醫(yī)交通費。
法院審理
昌邑法院經(jīng)審理認為,關(guān)于責(zé)任的確定,從由某到餐飲店就餐再到出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀,后到醫(yī)院進行治療,時間上能夠形成連續(xù)性。從醫(yī)院的診斷結(jié)果來看,亦是進食海鮮等引起的急性胃腸炎,而由某向法院所舉的證據(jù)已經(jīng)達到了高度蓋然性,可以證明餐飲店提供的餐食造成了由某的人身和財產(chǎn)損失,餐飲店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在審理過程中,餐飲店未到庭參加訴訟,視為放棄了舉證及抗辯的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)不利的法律后果。
法官說法
關(guān)于人身及財產(chǎn)損害數(shù)額的確定?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助器具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。” 第五十二條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。”
依據(jù)上述法律規(guī)定,本案中的由某所主張的醫(yī)療費,有醫(yī)療票據(jù),系合理損失,予以支持;由某從事網(wǎng)店經(jīng)營服務(wù),醫(yī)囑建議休息七天,其主張的誤工費,不違反法律規(guī)定和吉林省2024年度人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn),予以支持;就精神損害撫慰金,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十一條規(guī)定:“經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。”本案中,由某無證據(jù)證明餐飲店有上述法律規(guī)定的行為,故其主張的2000元精神撫慰損害金不予支持;交通費,其提供了相應(yīng)的票據(jù),應(yīng)予支持;關(guān)于其主張的用餐費十倍賠償,《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條第二款規(guī)定:“經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”以上法律規(guī)定均需要經(jīng)營者明知,但由某無證據(jù)證明經(jīng)營者明知,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任,故其主張的十倍賠償不應(yīng)支持,但對用餐費用餐飲店應(yīng)予以返還。