新年伊始,青海省市場監(jiān)管局發(fā)布《網(wǎng)絡餐飲厲行節(jié)約實施指南》(以下簡稱“指南”)的地方標準,以標準化賦能糧食節(jié)約和反食品浪費工作?!吨改稀穼⒂?025年2月1日起正式實施。
《指南》結(jié)合我省網(wǎng)絡餐飲行業(yè)特點,緊緊圍繞防范外賣餐飲浪費的重點、痛點、難點問題,著眼外賣行業(yè)點餐、餐飲制備、打包和配送、其他環(huán)節(jié)全鏈條,將反食品浪費舉措落實到業(yè)務全流程的各環(huán)節(jié),系統(tǒng)提出厲行節(jié)約措施,將為全省網(wǎng)絡餐飲厲行節(jié)約、制止餐飲浪費發(fā)揮重要的規(guī)范和導向作用,對在全社會營造“厲行勤儉節(jié)約,反對餐飲浪費”的濃厚氛圍,促進綠色餐飲建設,倡導綠色低碳、文明健康的生活方式和消費方式,推動形成政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與為一體的制止餐飲浪費共治格局具有積極而深遠的意義。
作為引導外賣餐飲行業(yè)落實反食品浪費責任的重要舉措,《指南》體現(xiàn)以下特點:一是主動回應消費期盼。引導網(wǎng)絡餐飲平臺暢通消費者和社會公眾反食品浪費信息反饋通道,要求網(wǎng)絡餐飲服務平臺在點餐、提交訂單、訂單完成等頁面,以明顯方式提示消費者按需點餐、厲行節(jié)約、拒絕浪費;消費者在選擇餐飲團購時,可參考商家提供的反饋評價中用餐人數(shù)及是否需要加菜等選項。二是規(guī)范推動行業(yè)發(fā)展。優(yōu)化滿減湊單機制,最大限度避免食品浪費。著眼精細管理,從各個環(huán)節(jié)減少原料成品浪費,提升餐飲供給質(zhì)量,合理設置起送價格,規(guī)定商家不得傳播不健康飲食文化,杜絕以假吃、催吐、獵奇等方式博取關注;鼓勵通過建立環(huán)保虛擬賬戶、授予節(jié)約積分、發(fā)放優(yōu)惠券等方式引導消費者購買小份餐品;引導消費者加強監(jiān)督,在網(wǎng)絡餐飲服務平臺醒目位置公布投訴舉報電話。三是豐富宣傳形式內(nèi)容。大力倡導網(wǎng)絡餐飲服務平臺、餐飲提供者定期對其相關人員開展反食品浪費培訓,引導商家將珍惜糧食、反對浪費納入服務人員職業(yè)培訓內(nèi)容;以節(jié)約餐食及營養(yǎng)均衡的理念設計菜品,豐富菜品,推廣宣傳半份量、小份量、多規(guī)格的餐品、飲品或者可選套餐;積極配合街道、社區(qū)開展宣傳,讓厲行節(jié)約、制止浪費理念深入每個家庭。
下一步,省市場監(jiān)管局將持續(xù)加大工作力度,進一步建立健全防范外賣餐飲浪費長效機制,引導規(guī)范網(wǎng)絡餐飲平臺、外賣商家主動落實反食品浪費主體責任,促進網(wǎng)絡餐飲行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
來源:食品經(jīng)營處