亮劍浦江丨6家咖啡企業(yè)依然存在違規(guī)采集消費(fèi)者個(gè)人信息問題被嚴(yán)肅約談

　　炎炎夏日，在手機(jī)上使用APP或者小程序輕松下單，就可以體驗(yàn)一杯濃香咖啡的愜意，但在享受這份便捷的背后，仍然會(huì)存在個(gè)人信息安全的隱憂。

 

　　日前，根據(jù)“亮劍浦江·2024”消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)部署安排，上海市網(wǎng)信辦會(huì)同市市場監(jiān)管局組織開展“咖啡消費(fèi)場景下個(gè)人信息保護(hù)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，前期圍繞該領(lǐng)域普遍存在的違法違規(guī)收集個(gè)人信息問題，專門對(duì)24家重點(diǎn)咖啡企業(yè)集中開展了普法培訓(xùn)和合規(guī)指導(dǎo)，并針對(duì)6類常見違法違規(guī)問題發(fā)布《咖啡消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息案例解析（1-3）》《咖啡消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息案例解析（4-6）》，督促企業(yè)抓好問題自查整改。

 

　　近期，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復(fù)核巡查發(fā)現(xiàn)，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況，反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實(shí)《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)要求。8月6日下午，上海市網(wǎng)信辦會(huì)同市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負(fù)責(zé)人。

 

　　約談中，上海市網(wǎng)信辦對(duì)于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實(shí)或不完整，強(qiáng)制或頻繁誘導(dǎo)收集精準(zhǔn)位置信息，強(qiáng)制或誘導(dǎo)加入會(huì)員，未提供關(guān)閉定向推送等違法違規(guī)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，要求企業(yè)務(wù)必認(rèn)真履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，不折不扣落實(shí)好個(gè)人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個(gè)人信息收集合法合規(guī)。市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費(fèi)者合法權(quán)益，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》相關(guān)要求，履行企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的主體責(zé)任，切實(shí)做好守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

 

　　上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨(dú)特魅力，咖啡消費(fèi)需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學(xué)習(xí)休閑等多個(gè)場景?？Х蕊h香里，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應(yīng)是城市安全可信和放心消費(fèi)的體驗(yàn)。針對(duì)部分企業(yè)在個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、整改問題不力、履行義務(wù)不夠等情況，市區(qū)兩級(jí)網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將聯(lián)合組織開展個(gè)人信息保護(hù)“回頭看”現(xiàn)場檢查，對(duì)于屢教不改、問題嚴(yán)重的企業(yè)將進(jìn)行立案處罰和公開曝光。