我們經常買海鮮或者水果的時候,多數(shù)商家會選擇加冰袋,方便保存和運輸,但你遇到過冰袋都要你買單的嘛?
最近,深圳市消費者委員會發(fā)布了一則典型案例,消費者王先生在一水果攤位買了一箱哈密瓜,8元一斤,含泡沫箱一起算共10斤,一共80元。攤主當時還說:“水果額外的重量,就是泡沫,很輕的。”第二天王先生開箱后卻發(fā)現(xiàn)泡沫箱的左右兩側還包裹著一大瓶水,電子秤上一稱兩瓶水居然有3斤重,意味著哈密瓜凈重才7斤。王先生表示當時零售的哈密瓜9元一斤還能隨意挑選,買個8斤也才72元!王先生買7斤就要80元!
啥意思?
意思就是你整箱買還比零售單買貴了!
這怎么能忍?
王先生就要求攤主退還差價30元,但攤主卻表示這兩瓶水是用來保鮮的,從批發(fā)那里拿貨就這樣,大家都知道的“行規(guī)”,不能退還差價
這行規(guī)你自己定的吧?
行不行規(guī)不知道
但管哥覺得你犯規(guī)了!
攤主隱瞞了泡沫箱內有3斤水的信息,讓王先生誤以為這兩瓶水也是水果的重量,這種行為就是隱瞞了所提供的商品的數(shù)量信息,誤導消費者,這可能構成欺詐哦!
根據《消費者權益保護法》相關規(guī)定,消費者有權要求經營者賠償購買商品的價款的三倍的金額,所以王先生不僅可以要求攤主退還差價30元外,還可以要求攤主支付三倍購買水果價款的賠償金(賠償金不足五百元的,為五百元)。
管哥和市消委會提醒廣大商家,消費者享有知情權和公平交易權,經營者向消費者提供有關商品的信息,應當真實、全面、準確,不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為,同時請市民在購買水果、海鮮時注意毛重和凈重的區(qū)別!
1、確認商家具備正規(guī)資質。
2、購買箱裝水果要慎重。為了降低水果在裝卸運輸過程中的損傷,商家會在箱裝內放置一定數(shù)量的包裝(填充)物,比如放石灰包作催熟劑、放冰水瓶作保鮮劑等。消費者在購買箱裝水果時要注意核實水果的“毛重”和“凈重”,對不允許開箱驗貨的箱裝(盒裝)水果,更要理性選購。
3、保留相關證據材料,便于發(fā)生糾紛后作為維權的證據,維護自己的合法權益。