一、消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)
?。ㄒ唬┩獬鼍筒蛻?yīng)選擇具有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》 或《小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》的餐飲服務(wù)單位訂購(gòu)?fù)赓u餐飲應(yīng)選擇熟悉的餐飲單位訂餐,不在無(wú)證攤販處就餐或購(gòu)買食物。
?。ǘ┚蛹绎嬍骋⒁獍踩?,加工食物應(yīng)燒熟煮透,隔夜、隔餐的熟食品食用前要充分加熱;食用涼拌菜、鹵肉、水產(chǎn)品時(shí)要注意新鮮,生食的蔬菜和水果在食用前要充分浸泡、洗凈,最好去皮后再食用;泡發(fā)木耳、銀耳,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),泡發(fā)后應(yīng)及時(shí)加工食用;不采摘、購(gòu)買和食用不認(rèn)識(shí)或來(lái)歷不明的野菜、野蘑菇;不購(gòu)買和食用發(fā)芽過(guò)多或皮肉大部分變?yōu)榍嘧仙氖慷?;不食用河豚魚(yú)。
?。ㄈ┳龊贸B(tài)化疫情防控,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,餐前、便后要徹底洗手消毒;取餐排隊(duì)時(shí)保持安全社交距離,正確佩戴口罩;倡導(dǎo)使用公筷公勺,合理點(diǎn)餐,杜絕浪費(fèi)。
二、餐飲服務(wù)者應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控
餐飲服務(wù)單位特別是學(xué)校、幼兒園、建筑工地、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂等餐飲服務(wù)提供者要重點(diǎn)預(yù)防細(xì)菌性食物中毒,嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購(gòu)索票索證制度,不使用腐敗變質(zhì)來(lái)歷不明食品、原料及食品添加劑,禁止采購(gòu)、貯存、使用亞硝酸鹽,禁止加工制售河豚魚(yú)及其制品;農(nóng)家樂(lè)禁止加工制售野生蘑菇;食品的生產(chǎn)加工、貯存場(chǎng)所必須符合食品安全要求,未經(jīng)許可嚴(yán)禁制售涼菜;餐飲具和直接盛放直接入口的食品容器須洗凈消毒;剩余熟食應(yīng)冷藏貯存常溫下保存時(shí)間不超過(guò)兩小時(shí),再食用前應(yīng)燒熟煮透。
一旦發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒事故,應(yīng)當(dāng)立即封存導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。
三、做好消費(fèi)維權(quán)
消費(fèi)者在餐飲消費(fèi)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)撥打12345市民熱線或12315投訴舉報(bào)。一旦發(fā)生腹瀉、嘔吐等疑似食物中毒癥狀要立即就診,并保存好就餐發(fā)票、就診記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證據(jù),及時(shí)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)報(bào)告并配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查。