吃到帶有血跡雞翅漢堡，投訴獲賠500元，這是消費(fèi)者韋某怎么也想不到的事情。近日，都安縣城北市場(chǎng)監(jiān)管所成功調(diào)解一起帶血雞翅漢堡投訴案。

 

　　家住都安縣安陽(yáng)鎮(zhèn)的韋某于1月14日在美團(tuán)外賣上購(gòu)買該縣某美食店烹制漢堡雞翅一份，價(jià)值14元。韋某在食用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)雞翅帶有血跡未熟透，存在食品安全問(wèn)題，要求商家作出賠償。

 

　　接到投訴后該縣城北市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員立即深入調(diào)查取證。經(jīng)營(yíng)者辯稱：雞生鴨熟，消費(fèi)者勿要大驚小怪，小題大做。對(duì)此，執(zhí)法人員予以糾正指出：根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑”，同時(shí)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

 

　　經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的批評(píng)教育，經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)了過(guò)錯(cuò)，真誠(chéng)向消費(fèi)者表示歉意，并賠償消費(fèi)者500元，并保證要今后要加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，杜絕類似事件再發(fā)生。

 

　　（都安縣市場(chǎng)監(jiān)管局）