食品伙伴網(wǎng)訊 俄羅斯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和人類福利監(jiān)督局（Rospotrebnadzor）新聞服務(wù)4月1日消息，該部門于當(dāng)日宣布人口衛(wèi)生和流行病學(xué)福利以及消費(fèi)者保護(hù)聯(lián)合咨詢中心正式運(yùn)營(yíng)。
該中心的免費(fèi)接聽(tīng)電話 8 800 555 4943全天候提供服務(wù)，全年無(wú)休。公民可用英語(yǔ)和俄語(yǔ)進(jìn)行咨詢和投訴，統(tǒng)一咨詢中心的運(yùn)營(yíng)商可持續(xù)接聽(tīng)電話并對(duì)來(lái)電進(jìn)行初步咨詢，重要內(nèi)容將被轉(zhuǎn)至Rospotrebnadzor的其他地區(qū)機(jī)構(gòu)。
據(jù)悉，一個(gè)咨詢中心可同時(shí)接聽(tīng)100個(gè)來(lái)電，等待答復(fù)時(shí)間不會(huì)超過(guò)1分鐘。
根據(jù)2019年1月至3月測(cè)試結(jié)果，該中心共計(jì)受理了公民和法人咨詢的14433條來(lái)電信息。
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