自今年3月份組建以來,文成縣市場監(jiān)管局以解決群眾關(guān)注的熱點問題為切入點,加快職能轉(zhuǎn)變,簡化和規(guī)范審批程序,提升作風(fēng)效能建設(shè),借力改革東風(fēng)助推餐飲行政審批提速增效。今年二、三季度共辦理《餐飲服務(wù)許可證》142本,為去年同期的126.8%,餐飲行政審批提速明顯。
一是優(yōu)化配置,人員素質(zhì)再提升。該局于第一時間整合工商、食藥監(jiān)窗口審批職能,并從基層所抽調(diào)優(yōu)秀干部至縣局審批中心增設(shè)咨詢窗口,向辦事群眾開展事前指導(dǎo)。積極推行輪崗制,通過窗口人員交叉受理,輪流審查工商登記、餐飲與藥品審批業(yè)務(wù),實現(xiàn)一崗多能、一崗多職的目的,為窗口力量建設(shè)提供保障。
二是下放權(quán)限,辦事流程再優(yōu)化。針對轄區(qū)內(nèi)申請辦證的餐飲服務(wù)單位數(shù)量多、分布廣的實際,以原工商部門責(zé)任區(qū)分片管理為依托,將部分類別的餐飲服務(wù)許可下放至基層所,方便基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲從業(yè)人員辦證辦照。同時,制定餐飲服務(wù)許可辦結(jié)情況統(tǒng)計表,實現(xiàn)審批窗口和基層所審批件辦結(jié)情況高效對接,提高工作效率。
三是同城審批,窗口服務(wù)再升級。從方便群眾辦事的角度出發(fā),成功創(chuàng)建各所窗口網(wǎng)絡(luò)信息資源共享平臺。實現(xiàn)縣域范圍內(nèi)任一市監(jiān)窗口均可受理審批該縣任何住址的個體工商戶、個人獨資企業(yè)、普通合伙企業(yè)等登記事項,改變以往企業(yè)負責(zé)人因經(jīng)營地址與住所不在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻必須到經(jīng)營地址所在地辦理審批手續(xù)的情況,提升群眾辦事便捷度。