01
投訴情況
2023年1月29日,消費者周先生向臨海市市場監(jiān)督管理局反映,其在某海鮮市場購買了1.4斤梭子蟹,單價130元/斤,到家后解下橡膠繩發(fā)現(xiàn)梭子蟹凈重只有0.6斤,周先生當場去找攤主理論,雙方協(xié)商不下,于是請求臨海市市場監(jiān)督管理局介入處理。
02
案件基本情況
接到周先生的投訴材料之后,執(zhí)法人員立即對當事人所在的海鮮市場進行走訪。在現(xiàn)場檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當事人攤位在售的梭子蟹鉗部綁有紅色橡膠繩,與其他經(jīng)營戶存在差異。
執(zhí)法人員對當事人攤位在售梭子蟹開展隨機稱重,2只梭子蟹及橡膠繩總重量0.72kg,4根橡膠繩重量為0.19kg,經(jīng)測算,橡膠繩占整體梭子蟹重量約26.4%。在另外一家同樣使用紅色橡膠繩的水產(chǎn)品經(jīng)營戶,執(zhí)法人員的隨機稱重結(jié)果顯示,2根捆綁梭子蟹的橡膠繩重量為0.085kg。
03
法律依據(jù)及處罰
經(jīng)檢查,上述橡膠繩中均析出黑色狀粉末。兩家經(jīng)營戶的上述行為涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第二項的規(guī)定,屬于在商品中摻雜的行為。執(zhí)法人員已當場督促經(jīng)營者自行剪斷銷毀過度捆綁的橡膠繩,并對其進行立案查處。最終,臨海市市場監(jiān)督管理局對上述海鮮攤販各處以3000元罰款,責(zé)令其停止在商品中摻雜的銷售行為。由于消費者購買的梭子蟹已經(jīng)食用,無法退還,經(jīng)過調(diào)解,當事人退還50元給消費者。
04
案件評析
在商品中摻雜是指在商品中摻入雜質(zhì)或者異物,致使產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律、法規(guī)或者產(chǎn)品明示質(zhì)量標準規(guī)定的質(zhì)量要求,降低、失去應(yīng)有使用性能的行為。梭子蟹屬于時令海鮮,春節(jié)前后剛好屬于傳統(tǒng)的銷售旺季,深受沿海一帶老百姓的青睞。小小的橡膠繩暗藏玄機,侵害到消費者的權(quán)益。這兩起案件的查辦,從終端倒逼經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營,讓消費者明明白白消費,起到了“查辦一起,震懾一片”的社會效果。