“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷已拉開序幕,各大電商平臺(tái)和商家紛紛提前加大促銷力度,消費(fèi)者也是應(yīng)接不暇。對(duì)此,遵義市市場監(jiān)督管理局提示廣大消費(fèi)者:在選購食品時(shí),一定要理性消費(fèi),防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
一、購買網(wǎng)絡(luò)食品下單前需要注意
查賣家資質(zhì),看是否公示食品經(jīng)營許可證或食品生產(chǎn)許可證,公示畫面是否清晰、易于辨識(shí),銷售的食品是否在批準(zhǔn)的生產(chǎn)經(jīng)營許可范圍內(nèi)。查商品信息,看是否詳細(xì)說明食品名稱、成分或者配料表、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱、地址、生產(chǎn)許可證等信息。對(duì)于冷凍、冷藏等儲(chǔ)運(yùn)需求特殊的食品,接收時(shí)應(yīng)確認(rèn)是否為低溫條件,盡量選擇物流條件成熟的電商平臺(tái)。
二、購買網(wǎng)絡(luò)食品到貨后需要注意
看商品包裝,檢查包裝是否完好無破損,密封包裝有無受脹起鼓現(xiàn)象??瓷唐窐?biāo)簽,檢查是否標(biāo)明食品名稱、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者或經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等,是否與所購買食品網(wǎng)頁發(fā)布的信息一致。看商品日期,檢查是否超過保質(zhì)期,有否提前標(biāo)注生產(chǎn)日期或者涂改生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等現(xiàn)象。
三、謹(jǐn)慎保管維權(quán)憑證
注意保存食品購物憑證,例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號(hào)等,以備出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí),有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或交易平臺(tái)協(xié)商解決,也可通過撥打經(jīng)營者實(shí)際經(jīng)營地或者交易平臺(tái)經(jīng)營者住所地12345、12315熱線或登錄全國12315平臺(tái)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴舉報(bào),或者通過其他法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。