市監(jiān)部門回應(yīng)“外賣5斤小龍蝦實(shí)得2.9斤”

 

　　近期，小龍蝦作為季節(jié)性熱門美食已經(jīng)開(kāi)始上市。有商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。有媒體記者在外賣平臺(tái)上點(diǎn)了南京新街口地區(qū)的一家門店的一份99元5斤的小龍蝦，帶盒帶湯稱重為7.7斤，小龍蝦凈重為2.9斤，與標(biāo)注的5斤相比，直接縮水近一半。接到舉報(bào)后，5月15日上午，南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局五老村分局執(zhí)法人員對(duì)這家龍蝦店進(jìn)行突擊檢查。門店負(fù)責(zé)人表示，目前外賣平臺(tái)上的確標(biāo)注的是99元五斤龍蝦，他們?cè)诜Q重時(shí)存在嚴(yán)重失誤。執(zhí)法人員表示，對(duì)于市場(chǎng)上以次充好、短斤少兩的現(xiàn)象，如果經(jīng)查實(shí)屬實(shí)，會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)商家處以不同程度的行政處罰。商家應(yīng)該做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)于缺斤短兩的情況必須立即進(jìn)行整改。

 

　　顧客吐槽知名火鍋品牌推薦飲料不提費(fèi)用 客服回應(yīng)

 

　　近日，有網(wǎng)友發(fā)文反映，在海底撈就餐時(shí)，一坐下來(lái)工作人員就問(wèn)喝什么水，但并未提及需要收費(fèi)，并且把收費(fèi)的酸梅湯和不收費(fèi)的檸檬水放在一起詢問(wèn)。對(duì)此，海底撈全國(guó)客服回應(yīng)稱，等位時(shí)飲料是免費(fèi)的，進(jìn)到用餐地方是要收費(fèi)的屬于自選飲料，自選飲料包括豆?jié){和酸梅湯，目前全國(guó)門店檸檬水和純凈水是不需要收取費(fèi)用的，一般需要收費(fèi)的工作人員都會(huì)提前告知。

 

 

　　5月15日，朱女士和同事點(diǎn)了麥當(dāng)勞外賣，收到后喝了一些發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞外賣可樂(lè)杯壁內(nèi)布滿霉點(diǎn)，朱女士稱可樂(lè)杯沿有腐蝕痕跡，質(zhì)疑并非現(xiàn)打。涉事門店客服回應(yīng)稱，已派出外送員取問(wèn)題杯子，取回后會(huì)直接交給供應(yīng)商鑒定。目前檢查杯子均在保質(zhì)期內(nèi)，至于杯沿被腐蝕的情況，門店也做了實(shí)驗(yàn)，把可樂(lè)放在杯子里半小時(shí)，由于杯子內(nèi)壁有一層薄膜，冰融化后仍未出現(xiàn)腐蝕情況。已將餐費(fèi)原路退還給顧客，具體的解決方案需等供應(yīng)商鑒定結(jié)果后再協(xié)商。

 

　　知名咖啡品牌回應(yīng)無(wú)法單獨(dú)提供冰塊

 

　　近日，有網(wǎng)友發(fā)文反映，自己購(gòu)買瑞幸咖啡后覺(jué)得咖啡不冰了，想要單獨(dú)加些冰塊進(jìn)去被拒。不少網(wǎng)友認(rèn)為是離譜的規(guī)定。瑞幸咖啡客服回應(yīng)稱，目前僅提供制作完成的飲品，公司有規(guī)定無(wú)法提供單獨(dú)的冰塊服務(wù)，并不允許單獨(dú)購(gòu)買。

 

 

　　5月15日，山東聊城，網(wǎng)友爆料稱在聊城某蜜雪冰城店點(diǎn)了外賣，喝完之后多人疑似食物中毒住院。16日，涉事商家回應(yīng)稱：顧客也吃了其他東西，不能認(rèn)定就是喝奶茶導(dǎo)致的，而且顧客也拿不出化驗(yàn)結(jié)果，就是想訛錢。有關(guān)部門已經(jīng)來(lái)檢查過(guò)了，他們也將相關(guān)產(chǎn)品送檢，正在等待檢測(cè)結(jié)果，也在聯(lián)系司法部門走司法程序，會(huì)拿法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益。

 

　　我國(guó)兩家企業(yè)被列入FDA紅名單，涉及產(chǎn)品有香蔥和黃花魚(yú)

 

　　近日，美國(guó)FDA網(wǎng)站更新了進(jìn)口預(yù)警措施（import alert），其中，對(duì)我國(guó)兩家企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施了自動(dòng)扣留，涉及產(chǎn)品有香蔥和黃花魚(yú)。食品伙伴網(wǎng)提醒相關(guān)出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)的要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，檢查產(chǎn)品中的農(nóng)獸藥殘留，規(guī)避出口產(chǎn)品被扣留風(fēng)險(xiǎn)。（相關(guān)報(bào)道：我國(guó)兩家企業(yè)被列入FDA紅名單，涉及產(chǎn)品有香蔥和黃花魚(yú)）

 

　　據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年5月15日，歐盟通報(bào)我國(guó)出口竹制漢堡盒不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，注意食品接觸性材料中各物質(zhì)的遷移量，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。（相關(guān)報(bào)道：歐盟通報(bào)我國(guó)出口竹制漢堡盒不合格）