受疫情影響推遲的第24屆中國國際焙烤展(以下稱上海展),在中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會和北京貝克瑞會展服務(wù)有限責任公司的全力推動組織下,終于順利舉辦了。
因為毫無意外的原因,參展的人少了,規(guī)模也變小了。但從小貝的視角,我們通過展會的呈現(xiàn)看到了另外一個關(guān)鍵詞——回歸。這屆展會回歸專業(yè)了,回歸本質(zhì)了,回歸務(wù)實了。可能是因為商業(yè)環(huán)境的原因,也可能是因為操盤手心路歷程的改變,總之,這屆烘焙展總體變得比以往更加務(wù)實了。
每一屆展會的結(jié)束,都預(yù)示著更新標準的到來,上游企業(yè)如何用好展會更好的展現(xiàn)公司,下游企業(yè)如何用好展會找到合適的資源,我們一起來圍繞“廠商應(yīng)該展示什么?終端企業(yè)看什么”,來談一談小貝的思考:
上游廠商展什么?
01.展形象:展館是面子,團隊是里子
說到展會,第一反應(yīng)就是要有創(chuàng)意的展館設(shè)計,各個廠家就像孔雀開屏一樣使出渾身解數(shù)。展館的創(chuàng)意太重要了,尤其是在這個顏值即正義的時代。展館的氣勢、展館的創(chuàng)意就代表了廠商的形象,它是一個企業(yè)實力和活力的表現(xiàn)。好的展館必須能讓你駐足觀看,能讓你拍照發(fā)圈,能讓你發(fā)出贊嘆。
但展館就只能是卷設(shè)計嗎?一支有戰(zhàn)斗力,有精氣神的團隊,難道不是一個企業(yè)最值得展示和炫耀的形象嗎?
一次大型的展會,毫無疑問地考驗著一個企業(yè)的活力、耐力和組織能力。能夠在上海展這樣高強度的工作中,把幾十上百人的團隊組織的井井有條,個個精神煥發(fā),難道不是一個企業(yè)實力和活力的體現(xiàn)嗎?
視覺的沖擊,給人帶來愉悅總是短暫的,只有心靈和思想上的震撼,才能真正影響行業(yè)和合作伙伴,獲得他們來自“心底的認可”。
02.展產(chǎn)品:一款打爆市場的產(chǎn)品,是所有廠商的心魔
現(xiàn)在的廠商越來越全能了,不僅要會開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品,還有懂得研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用,不僅要有應(yīng)用產(chǎn)品的營銷方案、包裝物料,還有懂得美團抖音小紅書的推廣。如果僅僅是“卷方案”還好,更讓廠商頭疼的還有“卷補貼”:補貼物料、補貼促銷、補貼抖音推廣……
為什么呢?因為所有的廠商都想要爆,想要爆就必須多投入資源。但問題是,當大家都想爆,都想投入資源的時候,怎么辦?
兩條路:要么大家一起往死里卷,卷出來你就贏了。要么另辟蹊徑,自己定義新戰(zhàn)場。
品牌和爆品,究竟是誰在為誰服務(wù)?這是下階段打造爆品需要思考的第一個問題。我們常常說站在客戶的角度考慮問題,那么終端餅店們的角度,這個問題該如何回答呢?
偶爾追求爆款,經(jīng)常消費經(jīng)典款——才是未來消費的常態(tài)。所以爆品不僅要打造,而且要高質(zhì)量的打造爆品。
什么叫高質(zhì)量的爆品?不僅不用低價促銷,反而能夠多賣一塊錢的爆品,就叫高質(zhì)量爆品。不僅自己能賣爆,還能拉動整個品類整個柜子提升銷量,就叫高質(zhì)量爆品。
只有站在了餅店的角度,幫助餅店去解決產(chǎn)品的問題,才能讓廠商們真正擺脫“卷王”的宿命。爆品和品牌,就究竟是誰成就了誰?這將是未來餅店最關(guān)心的問題。到底是通過消耗一個個網(wǎng)紅爆款,來成就餅店的品牌。還是消耗餅店十幾年的品牌積累,來成就一個個網(wǎng)紅爆品?所以爆品應(yīng)用方案必然要從關(guān)心銷量到關(guān)心利潤轉(zhuǎn)變,必須要從單一產(chǎn)品向產(chǎn)品矩陣轉(zhuǎn)變,必須要從階段性到連續(xù)性轉(zhuǎn)變。在抖音上投資源,在門店里投物料,在價格上做促銷。這樣靠資源硬生生推起來的爆品,才是我們最應(yīng)該警惕的爆品。
03.展理念:少談點產(chǎn)品創(chuàng)新,多談點產(chǎn)品策略
你一直都在關(guān)注產(chǎn)品的原材料、工藝、包裝和儲運等這些產(chǎn)品的SOP。你關(guān)心過營銷的SOP嗎?產(chǎn)品是根,這是共識。但現(xiàn)在的烘焙業(yè),缺少好的產(chǎn)品嗎?或者說生產(chǎn)出好的產(chǎn)品還算壁壘嗎?
小貝一直在講,行業(yè)已經(jīng)進入了系統(tǒng)競爭的時代。什么是系統(tǒng)競爭?沒有明顯的短板就是系統(tǒng)競爭。那么對于企業(yè)而言,你是短在了產(chǎn)品創(chuàng)新?還是短在了產(chǎn)品策略?
一款產(chǎn)品的成本,產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ)保證,但最終要看你的產(chǎn)品為餅店解決了什么問題,承載了你品牌的什么價值。
越來越清晰的定位,越來越明確的價值訴求,就是行業(yè)越來越專業(yè)的體現(xiàn)。
烘焙行業(yè)已經(jīng)進入了存量競爭的時代,這是共識。再講直白一點,你所有的增長,都是從別人的手中搶過來的,要么搶你的同類競品,要么開拓新業(yè)務(wù)跨行打劫。
有人在細分,把自己塑造成一個單品小霸王。
有人在多元化,圍繞一個核心原料不斷豐富擴充產(chǎn)品線。甚至完全跨界打劫。
總而言之,我們滿展會看到的就是一個“搶”字。但能不能搶到手,看的就不是產(chǎn)品也不是定位了,而是圍繞著產(chǎn)品和定位的系統(tǒng)解決問題的能力。
04.展實力(信任):大廠們來硬的,小廠們就可以軟的
廠商們展形象、展產(chǎn)品、展理念……展的是什么?展的就是實力,但本質(zhì)上是信任。
這些當然是烘焙大廠們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。不但品牌時間長,產(chǎn)品線全面,更重要的是腰包鼓,展館又大又豪華,輕輕松松碾壓一眾小廠家。
但是不是說我沒有錢,我是中小型的廠家,我就沒法展現(xiàn)實力或者是說沒有實力呢?
當然不是!這就是我們?yōu)槭裁凑f一定“既要展面子,也要展里子”。大廠可以展面子,小廠就可以展里子。面子是靠時間,靠金錢支撐,里子就可以靠理念你,靠精氣神展現(xiàn)。
舉個栗子,如果說今年哪個展商給我們的印象最深刻?貝一絕對值得上榜。
倒不是因為貝一的展位很大,燈光很亮,參展人很多。而是從貝一的身上,我們看到了在行業(yè)最艱難的時刻,一個企業(yè)表現(xiàn)出來的策略性和進攻性,而我認為這一切源于一個企業(yè)對行業(yè)的信心和勝利的欲望。這才是最難能可貴的。
因為種種原因的影響,展會前其實大家都相對悲觀。所以很多展商對這次展會的重視程度和用心程度都會有所下降,從某些品牌布展的形象和參展人員的狀態(tài),就能很好的反應(yīng)出來。帶著這種將將就就的心態(tài)來參展,不但不會展現(xiàn)實力或者信任,反而對于企業(yè)是一種傷害,不如不來!
下游終端看什么?
01.看產(chǎn)品:好產(chǎn)品不是好看的產(chǎn)品,而是能賺錢的產(chǎn)品
這次的上海展,熱鬧明顯少了,因為看熱鬧的人少了。
可能是因為近幾年大家賺錢難了,也有可能是預(yù)判觀展人數(shù)會少??偠灾瑫錾仙倭撕芏嗷ɡ锖诘漠a(chǎn)品,和熱熱鬧鬧的表演,大家都突然務(wù)實了起來。往好的方面講,這叫行業(yè)越來越成熟了。往不好的方面講,行業(yè)競爭已經(jīng)越來越殘酷了,可能有很多之前來看熱鬧的人和企業(yè),已經(jīng)從烘焙行業(yè)消失了。
炫技的產(chǎn)品可以有,但是終端連鎖店作為來觀展的專業(yè)客戶,自然是需要通過上海展,來尋找甚至解決一些實際問題的??串a(chǎn)品,當然重點要去看那些能落地,能賺錢的產(chǎn)品。
因為只有上海展,能夠讓你在短短的幾天之內(nèi),系統(tǒng)的、全面的、深度的獲得了解烘焙行業(yè)的最新進展。看一看,摸一摸,嘗一嘗,聊一聊,這種身臨其情的實在感,和面對面溝通的高效性,是碎片化的直播和視頻永遠替代不了的。
只要你有問題,上海展就一定有答案。如果你沒有問題,可以往前翻翻小貝的《烘焙9問》,一一對照一下。
所以看什么不是關(guān)鍵,帶著什么問題看,才是關(guān)鍵。
02.看方案:每個老產(chǎn)品,過5年都要重新做一次
如何找到那個最能幫你賺錢的產(chǎn)品呢?看產(chǎn)品方案!
好吃產(chǎn)品不是目的,好看的產(chǎn)品更不是目的。通過產(chǎn)品,解決了顧客的什么需求,解決了企業(yè)的什么問題,才是目的。所以“產(chǎn)品即方案”。產(chǎn)品就是一個承載解決方案的容器。
如果你還是只會評判產(chǎn)品口感和工藝,如果你還是只會評判包裝的設(shè)計和材質(zhì),如果你還是只敢搞流量、搞促銷,不敢定高價、提價格。那你一定還是沒有找到合適的方案。雖然市場在下行,同行在卷設(shè)計、卷價格。但解決問題的核心思路不是節(jié)衣縮食,不是提質(zhì)降價,不是在萎縮的市場里內(nèi)卷,而是創(chuàng)造新市場!
老品牌的年輕化方案,老產(chǎn)品的年輕化方案
為什么說,每個老產(chǎn)品過五年要重新做一次。因為這就是產(chǎn)品線賺錢,想要產(chǎn)品線“長銷保鮮”的關(guān)鍵。因為經(jīng)典老產(chǎn)品是經(jīng)過市場競爭驗證的,所以經(jīng)典的產(chǎn)品才可以一直保鮮,但顧客會變,顧客消費的方式會一直變化。產(chǎn)品必須跟隨用戶需求,不斷迭代。
你只需要問一下自己,現(xiàn)在最有消費力,未來最有消費力的一群人,需要啥?
03.看趨勢:是時候“脫實向虛”了
你是一個只有十幾家餅店的品牌,是不是也覺得:是時候建一個像樣的工廠了?
或者說你是一個幾十家餅店的品牌,是不是也覺得:是時候擴充產(chǎn)能,建一個更大的工廠了?
這個問題,上海展來回答。
不論是上游廠商,還是終端連鎖店,行業(yè)都在提供“一條龍”的服務(wù):生產(chǎn)設(shè)備一條龍,產(chǎn)品方案一條龍,包裝落地一條龍,管理培訓(xùn)一條龍。
一條龍的服務(wù)意味著什么?意味著能一條龍的,都不是核心競爭力。產(chǎn)品生產(chǎn)不是,設(shè)計包裝也不是。只要有錢,想要搞個餅店或者搞個原料廠家,已經(jīng)差不多和網(wǎng)購一樣輕松方便了,但難的就是把產(chǎn)品賣出,把錢賺回來。
所以我們必須明白,產(chǎn)品和工廠很關(guān)鍵但不是勝負手。品牌運營能力和企業(yè)經(jīng)營能力,才絕對了未來的成敗。但正是這些聽起來很“虛”的軟實力,才是實實在在的硬功夫。
洞察了這樣的大趨勢,有了這樣全面的思考,才能系統(tǒng)性的制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,避免走入:產(chǎn)品不強了建工廠,工廠產(chǎn)能大了建渠道,渠道多了又要找人,人找到了又管理不好,這樣的惡性循環(huán)。
04.看價值觀:和舒服的人在一起
什么是價值觀?簡單來講就是:“你到底把什么東西放在首位”?
我們做企業(yè),如果把目標或者關(guān)鍵要素列一個清單,給它排一個優(yōu)先順序。這個清單就反應(yīng)了我們企業(yè)的價值觀。當然,這種反應(yīng)在紙面上的價值觀,有可能是“知行不合一”的,很可能是經(jīng)過偽裝的。
所以,判斷一個企業(yè)或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀,上海展就是一個很好的機會。因為上海展多數(shù)時候是“一把手”工程,體現(xiàn)了這個企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)班子的想法。價值觀一旦落實在具體的事上,就很容易分辨真假了。
價值觀多數(shù)時候沒有對不對只有和不和。就是兩口子結(jié)婚過日子一樣,這也就是我們?yōu)槭裁匆高^展會看一個企業(yè)的內(nèi)在品質(zhì)了。
供應(yīng)鏈體系是規(guī)模企業(yè)必須要思考并打造的。持續(xù)穩(wěn)定的伙伴關(guān)系十分重要,能夠思想一致,步調(diào)一致,共同成長的合作伙伴更加難能可貴。他們不但是我們供應(yīng)鏈體系穩(wěn)定的保證,更是我們不斷“降本增效”的合作伙伴。這種降本增效,不僅僅是反應(yīng)在財務(wù)上,未來更將反映在溝通的高效性和共同進退的可靠性上。
思維決定行為,行為決定結(jié)果。有可靠的信仰,可靠的價值觀,才能有可靠的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障。
1990年經(jīng)濟危機,麥當勞削減廣告預(yù)算之后,銷售額縮水了28%。與此同時,必勝客和Taco Bell增加了廣告投入,銷售額分別增長了61%和40%。
1973年經(jīng)濟衰退期間,很多汽車品牌都不怎么打廣告了,豐田卻增加廣告支出,成為美國第一大進口車品牌。
黑格爾有一句名言:人類從歷史中學到的唯一教訓(xùn),就是沒有從歷史中吸取到任何教訓(xùn)。競爭激烈經(jīng)濟下行,你要做的不是打折促銷搞流量,也不是僅僅挖掘賣點升級設(shè)計,而是改變思路,大膽嘗新。