食品伙伴網訊 4月18日,多名用戶反饋疑似瑞幸
咖啡在餓了么出現
價格異常,用戶下單有大幅優(yōu)惠。對此,瑞幸咖啡在官方微博上進行了回應。
上午9時41分,瑞幸咖啡在官方微博上發(fā)布道歉信稱,由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,公司將考慮做用戶補償并另行通知。
(來源:瑞幸咖啡微博)
上午11時8分,瑞幸咖啡在道歉信的評論區(qū)回復稱,經核查,是瑞幸內部運營人員配置失誤導致,后續(xù)問題已在處理。
(來源:瑞幸咖啡微博)