近日合肥市市場監(jiān)督管理局開展保障外賣送餐員權(quán)益和強化外賣配送行為監(jiān)管專項行動，聚焦勞動保障、食品安全、社會保障、從業(yè)環(huán)境、消費糾紛等突出問題，全面壓實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺和第三方合作單位主體責(zé)任，多措并舉切實保障外賣送餐員權(quán)益。

 

　　加強排查，摸清底數(shù)。通過線上監(jiān)測線下走訪調(diào)研，全面摸排本地外賣送餐行業(yè)相關(guān)市場主體基本情況，初步梳理平臺4個、入網(wǎng)餐飲經(jīng)營者6個及第三方合作單位37個，涉及外賣送餐站點、門店231個，統(tǒng)計騎手僅萬名，做到底數(shù)清、情況明，為落實疫情防控要求和外賣送餐員權(quán)益保障提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

 

　　開展行動，精準監(jiān)管。全市市場監(jiān)管部門積極行動，根據(jù)專項行動部署安排主動作為，通過多種方式推進工作落實落細。通過邀請媒體記者隨機暗訪，督查食安封簽使用落實，提高消費者和入網(wǎng)餐飲平臺使用推廣食安封簽的意愿和積極性；與美團安徽省體育中心站聯(lián)合開展“關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體 織緊織密防疫安全網(wǎng)”主題活動，關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體，為新就業(yè)群體提供暖心服務(wù)；依托政務(wù)服務(wù)大廳注冊窗口設(shè)立服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體綠色通道，暢通投訴渠道，依法維護新就業(yè)群體合法權(quán)益，定期開展新就業(yè)群體職業(yè)培訓(xùn)；面對當下疫情防控工作，通過一手抓疫情防控一手抓業(yè)務(wù)工作“雙肩挑”工作模式，每日采取“四不兩直”方式對轄區(qū)內(nèi)外賣站點進行督查，既有效開展疫情防控督查工作，又做到對外賣人員合法權(quán)益及配送行為進行精準監(jiān)管。

 

　　強化宣傳，營造氛圍。為確保專項行動取得實效，合肥市市場監(jiān)督管理局印制外賣送餐員權(quán)益保障宣傳單1萬份，呼吁廣大外賣送餐員詳細了解自身合法權(quán)益，參與餐飲送餐員調(diào)查問卷，倡導(dǎo)消費者點餐時備注要求商家加貼“食安封簽”，共促網(wǎng)絡(luò)餐飲健康發(fā)展。