在美國,2019年至2020年期間,網(wǎng)上購物預(yù)計將增長一倍以上。然而,三分之一想買小包裝啤酒的美國消費者甚至不知道啤酒可以在網(wǎng)上買到。
ZX Ventures –專注于將電子商務(wù)作為其七個全球業(yè)務(wù)部門之一,對美國和英國的2000名消費者進(jìn)行了網(wǎng)上購物習(xí)慣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上購買啤酒的五個主要趨勢。
雖然城市的千禧一代引領(lǐng)網(wǎng)購市場并不令人意外,但這也為網(wǎng)絡(luò)零售商提供了一個為老年消費者提供便利的機(jī)會。
1. 意識的差距
根據(jù)ZX Venture的調(diào)查,三分之一(33%)的美國消費者仍然不知道可以在網(wǎng)上購買啤酒。然而,人們對網(wǎng)上購買啤酒的興趣越來越大。調(diào)查發(fā)現(xiàn),30%的美國啤酒消費者有興趣在網(wǎng)上購買啤酒,比2017年的20%有所上升。
2. 啤酒可以帶動更多的網(wǎng)上購物
在接受調(diào)查的曾在網(wǎng)上購買過啤酒的美國消費者中,近70%的人表示,啤酒是他們決定去購物的主要原因之一,甚至是唯一的原因。ZX Ventures表示,這表明啤酒有機(jī)會帶動更多的網(wǎng)上購物。
3.網(wǎng)絡(luò):城市的千禧一代
網(wǎng)上購物和實體商店購物的受眾群體差異很大。千禧一代和城市地區(qū)的消費者更喜歡網(wǎng)上購物。此外,這些消費者中有32%的人完全跳過了實體商店購物,而更喜歡虛擬體驗。
4.精釀啤酒繼續(xù)高歌猛進(jìn)
網(wǎng)上啤酒買家對精釀啤酒很感興趣:54%的受訪美國消費者表示,他們最近在網(wǎng)上啤酒商店購買過精釀啤酒。相比之下,實體店只有20%。
5.英國人想便利
在英國,網(wǎng)上購物的最大驅(qū)動力是便利——這一趨勢適用于所有年齡段。在啤酒方面, 與從商店實際攜帶產(chǎn)品的負(fù)擔(dān)相比,送貨的便利性是一個關(guān)鍵因素。
雖然網(wǎng)上購物可能與精通科技的千禧一代有關(guān),但這種便利性優(yōu)勢在55歲以上的購物者中尤為明顯(56%),這意味著潛在的賣點。
關(guān)于對零售商的建議,英國消費者(24%)的反饋非常明顯,他們對在零售商主頁上看到啤酒的報價非常感興趣。
網(wǎng)上酒類零售
根據(jù)IWSR的數(shù)據(jù),美國的酒類電子商務(wù)分為葡萄酒(23%)、烈酒(32%)和啤酒(44%)。
荷蘭合作銀行(Rabobank)的最新數(shù)據(jù)估計,美國消費者每年在網(wǎng)上購買酒類飲料消費支出為26億美元——通過網(wǎng)上酒類商店(11億美元)、直接面對消費者的葡萄酒在線(9.5億美元)、網(wǎng)上雜貨店(2.95億美元)和酒類市場(2.65億美元)。
各州之間復(fù)雜的法規(guī)可能會使網(wǎng)上銷售變得棘手。但銷售商也可以通過改善用戶體驗來提高在線銷售,比如通過品酒記錄、第三方評級和價格篩選等。