2月4日,北海市市場監(jiān)管局聯(lián)合市公安局、市交通運(yùn)輸局召開2024年春節(jié)期間北海市海鮮餐飲行業(yè)行政約談會。會議對全市106家海鮮餐飲店業(yè)主進(jìn)行行政約談,通報(bào)了海鮮餐飲行業(yè)消費(fèi)投訴熱點(diǎn),對海鮮餐飲行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范自身經(jīng)營行為提出了具體要求,督促行業(yè)經(jīng)營者履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,共同打造北海海鮮餐飲品牌,提升北海市旅游消費(fèi)環(huán)境。
會上,市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長周龍?jiān)诎l(fā)言時指出,海鮮餐飲店與出租車串通宰客行為既害人又害己,交通部門將堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊。市公安局黨組成員、副局長戴宏強(qiáng)在發(fā)言時指出,公安機(jī)關(guān)高度重視北海旅游市場秩序,專門成立了旅游警察支隊(duì),對擾亂旅游市場秩序的違法犯罪行為加大打擊力度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、絕不姑息。
市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長蔡碧玉代表北海市市場監(jiān)管局作主題發(fā)言。她指出,市委市政府高度重視旅游品質(zhì)提升工作,持續(xù)規(guī)范海鮮餐飲消費(fèi)市場。為此,市場監(jiān)管部門成立海鮮餐飲整治特戰(zhàn)隊(duì)。由市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員專職擔(dān)任特戰(zhàn)隊(duì)員,分為14個專項(xiàng)執(zhí)法小分隊(duì),對2023年以來涉及消費(fèi)投訴舉報(bào)的海鮮餐飲店實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,輻射到海城片區(qū)、銀灘片區(qū)、僑港片區(qū),全覆蓋開展海鮮餐飲專項(xiàng)整治日常巡查。各業(yè)主經(jīng)營者要認(rèn)清形勢,切實(shí)增強(qiáng)誠信經(jīng)營意識,努力做到以下四個方面:一是做好服務(wù),笑臉迎客;二是明碼標(biāo)價(jià),注重口碑;三是禁止短斤少兩,禁止掉包以次充好,對違法行為一旦查實(shí),將依法依規(guī)嚴(yán)厲處罰;四是禁止與出租車網(wǎng)約車串通給回扣。
會議就春節(jié)期間海鮮餐飲市場整治工作進(jìn)一步明確,要求全市海鮮餐飲行業(yè)經(jīng)營業(yè)主切實(shí)增強(qiáng)誠信經(jīng)營意識,按照有關(guān)部門工作要求,共同維護(hù)海鮮餐飲行業(yè)良好秩序,打造北海市的餐飲品牌,為建設(shè)“品質(zhì)北海 魅力北海”貢獻(xiàn)力量。