10月29日，亞洲乳業(yè)龍頭伊利股份交出了2020年前三季度的成績單。數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，伊利實現(xiàn)營業(yè)總收入737.70億元，增長7.42%，凈利潤60.44億元，增長7.00%，逆勢實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)健增長。
在疫情防控常態(tài)化背景下，這份來之不易的成績，既是伊利積極應對挑戰(zhàn)，進一步激發(fā)企業(yè)活力的階段性成果，也展現(xiàn)了在全新企業(yè)文化領航下，伊利人的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
未來，伊利將繼續(xù)堅持董事長潘剛“以消費者為中心”的經(jīng)營理念、2025年挺進“全球乳業(yè)三強”和2030年穩(wěn)健邁向“全球乳業(yè)第一”的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)“讓世界共享健康”的夢想。
積極應對挑戰(zhàn)
提升全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢
報告期內，面對突發(fā)的新冠疫情，伊利一方面發(fā)揮行業(yè)龍頭引領作用，通過捐款、捐物和綠色融資通道等多種方式，幫助全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同抗擊疫情；另一方面，也加速戰(zhàn)略布局，進一步強化全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢的深度和厚度。
2020年以來，伊利在內蒙古、河南、寧夏、河北、山東等地區(qū)加速布局產(chǎn)業(yè)集群項目。其中，位于呼和浩特的“伊利現(xiàn)代智慧健康谷”核心區(qū)項目將以乳產(chǎn)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)為核心，帶動一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展與互惠共贏。
在產(chǎn)業(yè)鏈上游，伊利積極從資金、技術服務、良種奶牛、飼草種植等多方面支持上游奶業(yè)，不到50天伊利已經(jīng)拿出6.7億元，2020年1-9月共發(fā)放融資款約52億元，直接帶動農(nóng)牧民增收致富，有力促進我國奶業(yè)整體提質增效，強勢助推奶業(yè)振興。
而在產(chǎn)業(yè)鏈下游，為了更便捷地滿足疫情防控期間消費者的健康營養(yǎng)需求，伊利與經(jīng)銷商合作，靈活運用線上訂貨服務，通過微信社群等渠道創(chuàng)新，為消費者提供免費送貨上門服務。以此為基礎，伊利還積極探索新興渠道和新的消費場景，加速發(fā)展“會員營銷”“O2O到家”等新零售模式，在全面豐富消費者的體驗的同時，進一步推動了業(yè)績的快速恢復。
文化領航
激活企業(yè)發(fā)展新動能
內因永遠是事物發(fā)展的根本原因。面對困難和挑戰(zhàn)，伊利各項業(yè)務的快速恢復和穩(wěn)健增長，與能夠“凝聚人、發(fā)展人、成就人”的企業(yè)文化有著密切關系。
2020年初，伊利就完成了企業(yè)文化的全新升級，旨在以“卓越、擔當、創(chuàng)新、共贏、尊重”的核心價值觀，凝聚不同國家、地域、文化、經(jīng)歷、教育背景的多元人才，助力企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
新冠疫情發(fā)生后，伊利第一時間啟動防控預案，調動全球資源為員工采購口罩等個人防護物資，為近6萬名員工每天發(fā)放一包牛奶增強免疫力，為全員投保新冠肺炎意外傷害險。就在不少企業(yè)受疫情影響，紛紛降薪、裁員的情況下，伊利采取了逆勢漲薪，業(yè)績激勵等多重措施，團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到顯著提升。
如今，面對新形勢，董事長潘剛對所有伊利人提出了進一步要求：“我們要堅守‘伊利即品質’的信條，持續(xù)地修煉‘內功’，加強賦能，不斷地積聚組織勢能，增強組織韌性，打造快速響應、敏銳學習、持續(xù)創(chuàng)新、超強執(zhí)行的敏捷型組織。”
堅持“以消費者為中心”
五年挺進“全球三強”十年邁向“全球第一”
從躋身“全球乳業(yè)二十強”，到帶領亞洲乳業(yè)挺進“全球十強”，再到提前完成“全球乳業(yè)五強”的戰(zhàn)略目標，伊利取得的一個個成就，離不開所有伊利人主動擔當、積極進取的戰(zhàn)斗精神，更離不開對“以消費者為中心”經(jīng)營理念的踐行與堅守。
在今年領導力峰會上，潘剛再次強調了消費者對于伊利未來發(fā)展的重要性：“企業(yè)的發(fā)展之本在于消費者，我們開展所有工作都應該圍繞一個核心，那就是以消費者為中心。”
在他看來，“以消費者為中心”不僅意味著理解消費者、重視消費者，更要轉變角色，做消費者的真愛粉絲，將每一位消費者都視為VIP，并圍繞消費者反饋不斷提升產(chǎn)品和服務的品質。為了深入貫徹這一思想，伊利將始終站在消費者的角度看問題、做事情，堅持品質為基，創(chuàng)新為核，洞察消費者深層次需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品品類，滿足消費者多樣化的營養(yǎng)健康需求。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。站在“全球乳業(yè)五強”新起點上，心懷“讓世界共享健康”夢想的伊利人，正在以更強大向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，攜手全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，向著“全球乳業(yè)三強”的中期目標和“全球乳業(yè)第一”的長期戰(zhàn)略目標穩(wěn)健前行。
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