進(jìn)入超市日選購(gòu)商品,沒(méi)有服務(wù)員,也沒(méi)有收銀員,這樣的全自動(dòng)化無(wú)人小超市如今來(lái)到了巴西圣保羅。由ZAITT公司經(jīng)營(yíng)的無(wú)人小超市最先出現(xiàn)在圣靈州的VITORIA市,現(xiàn)在圣保羅出現(xiàn)了更完善的“版本”。
該家小超市全天24小時(shí)運(yùn)營(yíng),一年365天無(wú)休,沒(méi)有員工收錢也沒(méi)有保安,只有一名員工負(fù)責(zé)向貨架補(bǔ)充商品。
如果是第一次去小超市,不能直接進(jìn)入,需要先做登記。顧客要下載一個(gè)手機(jī)軟件,填寫(xiě)姓名、稅卡、信用卡號(hào)和一張個(gè)人照片,之后使用手機(jī)掃二維碼就可以進(jìn)入商店。
第二步是要接受面部識(shí)別系統(tǒng)的掃描,然后才能進(jìn)入第二道門(mén)開(kāi)始采購(gòu)。
在VITORIA市的商店里,選購(gòu)的商品還需要掃描一下才能結(jié)賬,在圣保羅的商店里已經(jīng)安裝了感應(yīng)器,商店自己就可以識(shí)別被選購(gòu)的商品。
每一份商品都有一個(gè)感應(yīng)器,與汽車免停收費(fèi)系統(tǒng)的感應(yīng)器類似。
在出門(mén)時(shí)也要經(jīng)過(guò)兩道門(mén),一個(gè)是面部識(shí)別系統(tǒng),可進(jìn)入到繳費(fèi)頁(yè)面,繳費(fèi)之后才可以離開(kāi)。收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)向消費(fèi)者顯示他購(gòu)買的商品以及價(jià)格,并從消費(fèi)者注冊(cè)的信用卡扣費(fèi)。
記者對(duì)全自動(dòng)超市進(jìn)行了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)其中一些小的漏洞。比如在采購(gòu)結(jié)束之后,第一次商品識(shí)別時(shí)出現(xiàn)了失誤,第二次嘗試才通過(guò)。
另一項(xiàng)漏洞是,沒(méi)有登記過(guò)的人可以和已有登記的人一起進(jìn)入超市,但沒(méi)有登記的人無(wú)法離開(kāi)超市,一定要有登記才能離開(kāi)。
付款系統(tǒng)使用安卓付款或是蘋(píng)果付款系統(tǒng)時(shí),過(guò)程比較緩慢。
在美國(guó),AMAZON公司的無(wú)人超市正在不斷擴(kuò)大市場(chǎng),但他們并不是無(wú)人超市的靈感來(lái)源。ZAITT公司稱他們的靈感來(lái)源于中國(guó),因?yàn)橹袊?guó)的數(shù)碼支付系統(tǒng)非常普遍,這樣的無(wú)人超市也有很大市場(chǎng)。
該公司建在圣靈州的無(wú)人超市初始投資是40萬(wàn)黑奧,于2017年開(kāi)業(yè),頭6個(gè)月贏利30萬(wàn)黑奧,現(xiàn)在平均每個(gè)月銷售2千多次。“消費(fèi)者每次采購(gòu)的平均額正在不斷增加,這使得贏利也在不斷增加。”該公司表示,這樣的無(wú)人超市成本比傳統(tǒng)的超市節(jié)省員工費(fèi)用。