食品伙伴網(wǎng)訊    據(jù)澳媒報道，澳大利亞一位咖啡行業(yè)專家稱，墨爾本咖啡店的員工服務態(tài)度較差，需要端正工作態(tài)度。

    據(jù)報道，在墨爾本經(jīng)營咖啡店已有12年的帕奧麗（Maria Paoli）表示，咖啡店員工的無禮傲慢的態(tài)度趕跑了顧客。

    她表示，她是城市咖啡文化的強大支持者，經(jīng)營了很多家咖啡店，然而咖啡店員工的工作態(tài)度需要提升。

    “在墨爾本，這種態(tài)度非常盛行，從肢體語言到語氣、語言， 以及在客人等咖啡時不停的看手機。這是禮貌問題。”

    帕奧麗是國際咖啡評審師，組織過許多咖啡師比賽。她說她親眼目睹了很多咖啡店員工令人不滿意的行為。

    她表示，當顧客有反感時，不要繃著臉。給顧客一個微笑，給一個擁抱，因為你想要的是讓顧客還回來。

    原文鏈接：<http://www.heraldsun.com.au/news/victoria/melbourne-coffee-citys-baristas-are-too-rude-have-too-much-attitude/news-story/26c1de845f8c55410a1fca289f2db4c3>