為嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品違法行為,保障人民群眾身體健康和飲食安全,廣陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展打擊銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品違法經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),成效顯著。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。廣陽(yáng)區(qū)高度重視過(guò)期食品專(zhuān)項(xiàng)整治工作,多次召開(kāi)政府常務(wù)會(huì)議以及專(zhuān)題會(huì),對(duì)過(guò)期食品的危害、成因、應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行研究。結(jié)合實(shí)際制定過(guò)期食品專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案,明確職責(zé)分工,細(xì)化工作任務(wù)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和基層分局長(zhǎng)為成員的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)監(jiān)管人員包聯(lián)責(zé)任,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,整體推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作落實(shí)落細(xì)。
二是突出整治重點(diǎn)。以城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園周邊、社區(qū)周邊等為重點(diǎn)區(qū)域,以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小超市便利店、小食雜店等為重點(diǎn)場(chǎng)所,以消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品為重點(diǎn)品種,重點(diǎn)檢查是否存在經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、無(wú)標(biāo)簽、未標(biāo)注生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的食品;食品標(biāo)注的貯存條件是否符合要求;是否存在經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品,是否存在虛假宣傳等違法行為。
三是突出主體責(zé)任的落實(shí)。通過(guò)逐戶(hù)下達(dá)《行政指導(dǎo)書(shū)》,督促食品經(jīng)營(yíng)者制定并落實(shí)好過(guò)期變質(zhì)食品預(yù)防、管控和處置等措施,依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),全面開(kāi)展自查自糾,定期檢查庫(kù)存食品,對(duì)臨近保質(zhì)期食品進(jìn)行分類(lèi)管理,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。針對(duì)排查出來(lái)的安全隱患,下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》,要求經(jīng)營(yíng)主體明確責(zé)任人和整改措施、限期整改,確保整改到位。截至目前,共排查食品銷(xiāo)售單位2079家,下達(dá)《行政指導(dǎo)書(shū)》2079份,《責(zé)令整改通知書(shū)》236份。
四是注重消費(fèi)維權(quán)。充分利用12315投訴舉報(bào)熱線(xiàn)和12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),高度重視過(guò)期食品投訴舉報(bào)線(xiàn)索,認(rèn)真回應(yīng)群眾訴求,一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)查處,并及時(shí)曝光警示,震懾不法經(jīng)營(yíng)者,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序、凈化提升消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),對(duì)投訴舉報(bào)較多的區(qū)域、場(chǎng)所和食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行“回頭看”,堅(jiān)決遏制過(guò)期食品屢禁不止問(wèn)題。
五是規(guī)范投訴舉報(bào)行為。為防范以牟利為目的的惡意索賠投訴舉報(bào)行為過(guò)多占用有限的行政資源問(wèn)題,出臺(tái)《廊坊市廣陽(yáng)區(qū)處置惡意索賠投訴舉報(bào)行為規(guī)定(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》),建立惡意索賠人投訴舉報(bào)行為異常名錄,對(duì)認(rèn)定為惡意索賠人投訴舉報(bào)行為的,根據(jù)具體情形作出不予受理、終止調(diào)解的處理,對(duì)涉嫌敲詐勒索、詐騙等行為的及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理,從而從制度層面堵住了因惡意索賠造成的投訴量高的問(wèn)題?!兑?guī)定》出臺(tái)至今,共將101名投訴舉報(bào)人列入異常名錄,認(rèn)定惡意投訴舉報(bào)78件,不予受理46件,由被投訴方中止調(diào)解32件,過(guò)期食品投訴量從4月份的164件下降到 9月份的7件,食品市場(chǎng)環(huán)境得到有效凈化。