江蘇省保健食品線下實(shí)體店無理由退貨啟動(dòng)儀式在徐州舉行

　　3月18日，由江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局主辦的“江蘇省保健食品線下實(shí)體店無理由退貨啟動(dòng)儀式”在徐州舉行。省市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員于堅(jiān)強(qiáng)，省消保委副秘書長(zhǎng)居上，省保健食品化妝品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭桂珍，徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書記、局長(zhǎng)呂宣瑞，鼓樓區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)劉雪君等出席啟動(dòng)儀式。儀式由省市場(chǎng)監(jiān)管局特殊食品監(jiān)管處處長(zhǎng)邵小青主持。

 

　　呂宣瑞致辭

 

　　近年來徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局以堅(jiān)持“講政治、惠民生、抓主線、勇創(chuàng)新、重實(shí)干、爭(zhēng)一流”為總要求，聚焦特殊群體，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，落實(shí)各方責(zé)任。

 

　　監(jiān)管體系日趨完善。建立健全市、縣（市、區(qū)）和基層分局三級(jí)“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系，壓緊壓實(shí)食品安全屬地管理責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　示范引領(lǐng)作用凸顯。率先出臺(tái)母嬰特殊食品經(jīng)營地方標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)下沉基層，建設(shè)社區(qū)“特殊食品科普宣傳服務(wù)站”23家，建成特食經(jīng)營優(yōu)質(zhì)規(guī)范店71家，著力打通為民服務(wù)“最后一公里”。

 

　　專項(xiàng)整治成效明顯。先后組織開展“鞏固保健食品專項(xiàng)清理整治成果”、“抗疲勞保健食品專項(xiàng)治理”、“特殊食品舉報(bào)投訴回頭看”等一系列專項(xiàng)整治，以發(fā)現(xiàn)問題、化解風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，持續(xù)規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為。

 

　　徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)在嚴(yán)監(jiān)管優(yōu)服務(wù)中不斷求真務(wù)實(shí)，努力推動(dòng)我市特食監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階，為助力打造“淮海新消費(fèi)首選地”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出市場(chǎng)監(jiān)管部門新的更大貢獻(xiàn)。

 

　　居上發(fā)言

 

　　介紹了江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作情況，著重闡明了線下實(shí)體店無理由退貨的目的、意義及社會(huì)效果。強(qiáng)調(diào)本次啟動(dòng)儀式將線下實(shí)體店無理由退貨拓展到保健食品領(lǐng)域，將對(duì)我省保健食品消費(fèi)市場(chǎng)的促進(jìn)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)帶來巨大的推動(dòng)。

 

　　于堅(jiān)強(qiáng)指出

 

　　保健食品作為一種重要的健康產(chǎn)品，是百姓高品質(zhì)生活的保障，更是大健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在為社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為提高國民素質(zhì)、推進(jìn)健康中國建設(shè)作出積極重要的貢獻(xiàn)，引領(lǐng)著食品制造新質(zhì)生產(chǎn)力、食品消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的方向。

 

　　全省特殊食品監(jiān)管工作要以本次活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“以發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)‘健康中國’建設(shè)”的要求，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大作出的“強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管”重要部署，進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管方式、提升監(jiān)管效能，堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”工作要求，以良法善治維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真抓好全省線下無理由退貨試點(diǎn)工作的組織部署，各市市場(chǎng)監(jiān)管局局要因地制宜開展此次試點(diǎn)的行政指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。

 

　　圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，堅(jiān)持政府倡導(dǎo)、企業(yè)自愿、承諾即受約束的原則，發(fā)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)積極參與線下無理由退貨試點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和健全市場(chǎng)自律機(jī)制，形成人人參與、人人盡力的保健食品共治大格局，不斷提升消費(fèi)信心，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向廣大消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾開展《江蘇省食品安全條例》和特殊食品科普知識(shí)宣傳等活動(dòng)，提升全社會(huì)食品安全意識(shí)和能力水平，營造食品安全守法良好社會(huì)環(huán)境。

 

　　保健食品生產(chǎn)和連鎖經(jīng)營企業(yè)代表分別就無理由退貨進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。省?；瘏f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭桂珍帶領(lǐng)全省20家保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人共同宣讀倡議書，向社會(huì)鄭重作出保健食品線下實(shí)體店無理由退貨承諾。

 

　　啟動(dòng)儀式結(jié)束后，出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同觀摩了線下實(shí)體店，現(xiàn)場(chǎng)查看了保健食品無理由退貨相關(guān)制度、流程、臺(tái)賬等資料，以及專區(qū)專柜設(shè)置、警示用語和消費(fèi)提示、“無理由退貨”標(biāo)識(shí)等。

 

　　省特食處相關(guān)同志、各設(shè)區(qū)市及部分縣市場(chǎng)監(jiān)管局特食監(jiān)管負(fù)責(zé)人，徐州市各縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。

 

　　信息來源：市局特殊食品和化妝品安全監(jiān)督管理處