張掖市甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦食品經(jīng)營(yíng)許可證遺失補(bǔ)辦等企業(yè)群眾辦事需求,以助企惠民為目標(biāo),進(jìn)一步精減辦事材料、優(yōu)化辦理流程,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高行政審批效率,提升企業(yè)群眾辦事滿意度、獲得感。
惠民政策暖民心。以往經(jīng)營(yíng)主體食品經(jīng)營(yíng)許可證遺失后,在辦理補(bǔ)證或變更、注銷等業(yè)務(wù)時(shí),通常需花費(fèi)一定費(fèi)用在區(qū)級(jí)以上主要媒體上刊登遺失公告材料,且流程繁瑣、辦理時(shí)間長(zhǎng)。為節(jié)約企業(yè)群眾辦事成本,該局堅(jiān)持“便民、利民、為民”服務(wù)理念,不再要求申請(qǐng)人必須委托媒體來登作廢聲明,直接改為線下簽字承諾制。
惠民政策優(yōu)機(jī)制。進(jìn)一步明確申請(qǐng)人補(bǔ)辦食品經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程,遺失聲明可由窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦事群眾提供和簽字確認(rèn)。針對(duì)法人、負(fù)責(zé)人無法現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)的情況,可由經(jīng)辦人聯(lián)系取得法人、負(fù)責(zé)人簽署的遺失聲明復(fù)印件,并承諾復(fù)印件與原件一致,即可辦理遺失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。
惠民政策降成本。窗口工作人員始終以主動(dòng)排憂解難的態(tài)度、銳意助企紓困的服務(wù)、務(wù)實(shí)履行職責(zé)的作風(fēng),簡(jiǎn)化辦事流程,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,推行一站式服務(wù),在政務(wù)服務(wù)上再提速,切實(shí)提高辦事效率。自政策施行以來,該局持續(xù)抓好惠企政策落實(shí),累計(jì)為群眾節(jié)約成本40余萬元。
下一步,甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步優(yōu)化舉措,加強(qiáng)與辦事群眾溝通交流,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,簡(jiǎn)化辦事流程,提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化服務(wù)水平,千方百計(jì)為群眾快辦事、辦成事、辦好事,讓企業(yè)群眾辦事更省心、更便捷、更高效,助推重點(diǎn)項(xiàng)目快審批、快落地、快見效。