為持續(xù)推進餐飲食品安全精準監(jiān)管,中山市市場監(jiān)管局2021年聚焦突出問題,首創(chuàng)“三個機制”,全力保障群眾“舌尖上的安全”,“2021年餐飲培訓年”“食安贏”“民天衛(wèi)士”等工作分別被中國食品安全大會組委會評選為“2021年度推進食品安全社會共治”十佳案例和優(yōu)秀案例。
首創(chuàng)“自費陪餐檢查”機制
提升百萬群眾安全感
中山市在全國首創(chuàng)集體用餐單位“突擊檢查+自費陪餐”機制,由市領導帶頭,市市場監(jiān)管系統(tǒng)362名黨員干部參加,對全市2750家集體用餐單位開展全覆蓋陪餐檢查,涵蓋全市所有中小學、幼兒園、托管機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、工地和企業(yè)等單位食堂。
一是制定陪餐檢查工作指引
確保“看、查、聽、品、評、議”六個環(huán)節(jié)落實到位,對問題一查到底,杜絕監(jiān)督檢查蜻蜓點水、走馬觀花。
二是采取不打招呼開展突擊檢查
真正發(fā)現(xiàn)單位食堂食品安全風險隱患,有效強化日常監(jiān)管,督促落實食品安全主體責任和營養(yǎng)健康管理責任。
三是檢查人員自費陪餐
與群眾同吃“一鍋飯”、共嘗“冷暖咸淡”,重點解決飯菜口感不佳、營養(yǎng)不足等突出問題。
四是滿意度調(diào)查
聽取單位食堂用餐人員的意見建議,讓監(jiān)管有力度更有溫度、服務有情感更有情懷。
五是“回頭查”
形成閉環(huán)監(jiān)管,確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進整改、問題清單按時“清零”。
六是輿論監(jiān)督
對社會關(guān)注度高、問題突出的食堂,不遮掩、無保留地進行公開曝光,促進行業(yè)自律。
“突擊檢查+自費陪餐”監(jiān)管模式有力壓實了集體用餐單位的主體責任,廚房“臟亂差”問題有效解決、食材質(zhì)量等級不斷提升、“三防”設施落實到位、餐飲服務操作不斷規(guī)范,在維護食品安全、保障用餐營養(yǎng)健康上取得了“看得見”“聞得到”“嘗得出”的實際成效,提升了全市100多萬集體用餐人員的安全感和幸福感。
該項工作贏得了社會廣泛贊譽,得到中央和省委黨史學習教育巡回指導組和省領導充分肯定,新華社、人民日報、南方日報、廣東電視臺等各級媒體廣泛報道。2021年底,市政府印發(fā)實施《中山市集體用餐、供餐單位負責人陪餐辦法》,為群眾吃得安全、吃得飽、吃得好提供機制保障。
首創(chuàng)“食安贏”保障機制
開創(chuàng)食品安全社會共治新格局
中山市首創(chuàng)“食安贏”保險共治模式,將“食品安全責任險”與“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”有機結(jié)合,引入銀行、通訊、網(wǎng)絡平臺等多方資源,圍繞企業(yè)需求,以保險帶動構(gòu)建多方參與、互利共贏的食品安全社會共治新格局。已成功簽約981家,保費共計85萬元,簽約保額高達30億元。
一是提質(zhì)降費推動企業(yè)共建
整合保險、銀行、電信等行業(yè)資源,實現(xiàn)“三大”惠企措施,保費下降近60%;
保障從食品安全責任保險升級為食責險、公責險、財產(chǎn)險“三合一”的食品安全綜合險;
引入銀行金融和電信寬帶服務,企業(yè)享受二維碼收款手續(xù)費最低為“0”費率,并獲得比市面價優(yōu)惠50%的網(wǎng)絡升級服務。
二是齊抓共管推動多方共治
充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險、銀行、技術(shù)平臺等多方力量。
強化政府主導,召開宣傳推廣會19場,從餐飲酒樓和企業(yè)食堂進行試點,到商圈食街、網(wǎng)絡訂餐等餐飲單位參與,由“點”到“面”帶動全市餐飲單位參與;
強化行業(yè)引導,保險和銀行萬名業(yè)務員成為食品安全推廣員,走街串巷推廣“食安贏”項目;
采用多媒體、多渠道宣傳,兩周即獲得112萬曝光量,備受行內(nèi)行外關(guān)注。
三是機制創(chuàng)新實現(xiàn)全民共贏
發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”技術(shù)優(yōu)勢,依托中山“陽光食品”APP平臺,給企業(yè)提供經(jīng)營自查、臺賬管理、線上學習、餐廳推送等功能,企業(yè)經(jīng)營更安心;
實現(xiàn)線上巡查、使用AI智能抓拍,給監(jiān)管減負增效;
建立食品安全指數(shù)評價系統(tǒng),消費者選擇安全指數(shù)更高的餐廳用餐,消費更加放心。
首創(chuàng)“全員培訓+智慧監(jiān)管”機制
推動學校食品安全與營養(yǎng)健康水平“雙提升”
按照不同崗位、不同類別,分批對全市學校校長、幼兒園園長、涉校集體用餐配送單位負責人以及食品安全管理員、從業(yè)人員開展全員培訓,超2萬名各級校園食品安全相關(guān)人員集中“充電”。
利用中山“陽光食品”APP推動學校“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧監(jiān)管,累計上報自查報告29799份,開展線上巡檢1204家次。
發(fā)揮249家學校食品室(點)快檢監(jiān)測作用,累計開展食品快檢89173批次,處理不合格食品44批次。
開展全市19家涉校集體用餐配送單位食品安全專項整治,制定出臺《關(guān)于進一步加強中山市學校集體用餐配送管理的指導意見》,建立長效機制,推動供餐單位內(nèi)在自覺與外在監(jiān)管“雙驅(qū)動”。
對全市有飯?zhí)枚鴱呐洳蛦挝挥啿偷膶W校開展全覆蓋檢查,深挖問題根源,聯(lián)合市教育體育局對該類學校校長進行約談,督促有供餐能力的學校要為學生供餐,有效遏制將學生餐食加工推向社會的不良傾向。
多措并舉,逐個解決學校食堂管理不規(guī)范、師生飯菜質(zhì)量不高、營養(yǎng)不足以及違規(guī)售賣“三高”食品等難題,實現(xiàn)師生食材質(zhì)量與餐食營養(yǎng)“雙改善”,推動全市學校、幼兒園食堂食品安全和營養(yǎng)健康水平“雙提升”。