隨著2022年春節(jié)假期臨近，新一波消費(fèi)購(gòu)物的高峰即將到來(lái)。北海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在此提示廣大消費(fèi)者節(jié)日期間請(qǐng)注意以下方面事項(xiàng)：
一、理性面對(duì)促銷(xiāo)打折活動(dòng)。年節(jié)將至，廣大消費(fèi)者過(guò)年及走親訪友需要采買(mǎi)年貨，各大超市、電商平臺(tái)會(huì)加大促銷(xiāo)力度吸引消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)年貨及其他消費(fèi)品時(shí)，應(yīng)理性對(duì)待商家的打折優(yōu)惠等宣傳噱頭，認(rèn)清商品品質(zhì)，按需消費(fèi)，不盲從、不跟風(fēng)搶購(gòu)廉價(jià)、打折商品。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購(gòu)物，或掉入“循環(huán)購(gòu)物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。為避免潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)里的可靠店鋪，如品牌旗艦店、品牌專賣(mài)店、信譽(yù)評(píng)價(jià)好的店鋪等，購(gòu)物品質(zhì)與售后更有保障。
二、謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)。年節(jié)期間，許多商家會(huì)推出充值優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者辦卡充值、購(gòu)買(mǎi)套餐等。但預(yù)付式消費(fèi)常年為投訴的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題所在，退卡退費(fèi)糾紛頻發(fā)，且近兩年年由于疫情原因，對(duì)部分商戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生極大影響，消費(fèi)者預(yù)付的資金很可能處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。特別是在餐飲、購(gòu)物、健身、美容美發(fā)、洗車(chē)保養(yǎng)、兒童教育娛樂(lè)等行業(yè)，消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)的時(shí)候務(wù)必謹(jǐn)慎考慮，盡量選擇信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)良好的商家，預(yù)付、充值時(shí)盡量不要存入較大的金額，保留好消費(fèi)憑證及簽訂的協(xié)議，消費(fèi)周期不宜過(guò)長(zhǎng)，預(yù)付的資金請(qǐng)盡快使用。
三、冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)前境外疫情持續(xù)蔓延，不時(shí)有進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸鹿诓《竞怂釞z測(cè)呈陽(yáng)性。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食用冷鏈?zhǔn)称芬⒁夥酪甙踩?，要選擇證照齊全的正規(guī)超市、食品經(jīng)營(yíng)商家，從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)冷鏈?zhǔn)称?；要關(guān)注食品產(chǎn)地、來(lái)源、進(jìn)口食品檢疫等相關(guān)信息，謹(jǐn)慎通過(guò)海淘或代購(gòu)等渠道購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，切勿?gòu)買(mǎi)、食用來(lái)歷不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰?/div>
四、外出購(gòu)物聚餐要做好自我防護(hù)。在當(dāng)前依然嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情防控形勢(shì)下，盡量減少不必要的外出，避免參加聚集性活動(dòng)，避免去往人員密集的公共場(chǎng)合。春節(jié)期間，大型商超、餐飲店、KTV、電影院等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所人員相對(duì)聚集，消費(fèi)者應(yīng)提高疫情防控意識(shí)，戴好口罩、做好個(gè)人防護(hù)，配合測(cè)溫崗測(cè)量體溫，人與人之間保持安全距離，不往人群聚集區(qū)扎堆；聚餐時(shí)使用公筷公勺，文明用餐。
五、注意保留消費(fèi)憑證。廣大消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)時(shí)要有維權(quán)意識(shí)，保留好相關(guān)交易票據(jù)、交易記錄、截圖等各類消費(fèi)證據(jù)。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線電話或者通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、APP、微信和支付寶小程序等線上投訴舉報(bào)渠道進(jìn)行維權(quán)。
日期：2022-01-20
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