專項整治。根據(jù)上級文件要求,該局聯(lián)合公安等部門開展“打擊保健食品非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法宣傳、非法添加”專項行動。整治期間共制止會議營銷7場次,其中責令1場次營銷方向消費者退還貨款。
日常監(jiān)管。重點監(jiān)管一是以會議、講座、義診等形式或以此為掩護,違法宣傳和銷售保健食品;二是通過電視購物、會議營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式銷售保健食品的單位夸大宣傳,誤導(dǎo)欺詐消費者的行為;三是食品、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營和進口單位履行主體責任情況。截止日前,查處1起虛假宣傳行為,罰款1.5萬元。
約談商家。對于開展免費體驗以及進行酒店營銷的商家,發(fā)現(xiàn)一起,約談一起,對商家進行法律法規(guī)的宣貫和教育,督促守法經(jīng)營。
科普宣傳。該局結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益保護日、“食品安全宣傳周”、“藥品安全宣傳月”等活動,利用展板、咨詢臺、宣傳單頁等開展形式多樣的保健食品科普宣傳。截止日前,共設(shè)立宣傳咨詢臺52臺(次),制作宣傳展板185塊,印發(fā)各類宣傳資料15000份,舉辦各類法治培訓(xùn)班23次,參訓(xùn)1200人次。進社區(qū)舉辦以“關(guān)注老年群體用藥安全”為主題的大講堂活動,社區(qū)老年居民130余人到場參加活動。
投訴舉報。第一時間調(diào)查來電來訪投訴舉報,對存在消費糾紛的進行調(diào)解,對存在違法違規(guī)行為的依法查處。同時勸導(dǎo)消費者理性消費,提高辨別能力。