2021年,面向“十四五”,奮斗新征程,在疫情防控取得重大成效,餐飲業(yè)逐步從疫情影響中走出來,將實現(xiàn)恢復(fù)性增長,江蘇餐飲業(yè)總體上趨于穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢。圍繞綠色餐飲發(fā)展方向,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,餐飲產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈融合、價值鏈提升,通過江蘇味道促消費系列活動舉辦,實施標準化、品牌化建設(shè)、人才培養(yǎng)、信息化、質(zhì)量安全、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新等十大提升工程,預(yù)計2021年全省餐飲業(yè)將實現(xiàn)正增長,零售額再達3000億。
●多元化消費場景,經(jīng)營模式迭代
——到店消費:門店成為復(fù)合場,承載線下堂食、外賣、新零售業(yè)務(wù),加深與消費者鏈接度。
——到家消費:從菜點到產(chǎn)品、商品,線上線下融合,用戶評價,成功分享,復(fù)購率提升。
——場景延伸:從早、午、晚市到24小時全時段消費,餐+飲 模式,下午茶、夜宵消費興起。
●綠色餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈落地
——餐飲綠色發(fā)展理念形成行業(yè)共識。
——綠色餐飲標準化體系加快實施。
——全面推進綠色食材基地建設(shè)。
——綠色生產(chǎn)貫穿采購、加工、服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)。
——限塑、禁漁、“無接觸配送”加快網(wǎng)絡(luò)餐飲綠色服務(wù)。
——綠色餐廳、綠色食堂、綠色餐飲街區(qū)經(jīng)驗推廣。
——反食品浪費法即將出臺,餐飲反浪費有效貫徹。
●餐飲品牌加速升級
——共創(chuàng)品牌:人人都是體驗官,餐飲品牌與消費者建立深度互動,消費者既是共創(chuàng)者,又是自媒體,還是新渠道。
——連鎖經(jīng)營:頭部企業(yè)加快門店布局、線上拓展、特許經(jīng)營連鎖加盟成為新增長極,輕食、小吃、素食與咖啡、茶飲 、零食混搭,復(fù)合式餐飲崛起。
——渠道下沉:餐飲一線品牌下沉復(fù)制到各區(qū)縣,發(fā)展空間大;鄉(xiāng)村休閑旅游興起,為品牌餐飲發(fā)展提供新機遇。
●健康餐飲,消費新勢力
——“養(yǎng)生”突破年齡段,營養(yǎng)健康餐飲成為新寵。
——“銀發(fā)經(jīng)濟”老年餐飲,飲食營養(yǎng)新需求。
——吃什么不重要,怎么吃出健康體驗,彰顯品位。
●餐飲數(shù)字化變革加速
——數(shù)字化管理:從員工管理、流程管控、財務(wù)分析、精準營銷、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面實現(xiàn)餐飲門店管理數(shù)字化。
——線上化能力:自建平臺、與第三方平臺合作、宣傳工具應(yīng)用、在線運營能力增強,直播帶貨、外賣、用戶管理等提高效率。
——數(shù)字平臺服務(wù):供應(yīng)鏈數(shù)字平臺、用戶共享平臺、消費數(shù)據(jù)平臺更好的服務(wù)于餐飲企業(yè)和消費者。
●全品類新賽道,打破邊界
——中式正餐:包間聚餐,商務(wù)消費增多,星級酒店社會化品牌形成,精致餐飲、庭院式餐飲受歡迎。
——火鍋:連鎖化經(jīng)營,消費者親睞特色單品類、自助式火鍋、小火鍋。
——團餐、快餐:新基建加快新一輪中央廚房、中央配送 、線上運營能力,依托標準化流程、集約化生產(chǎn),需求側(cè)調(diào)整推進供給側(cè)改革。
——婚慶喜宴:桌數(shù)變少,場景溫馨,儀式感強,定制式向特色化、主題化、永恒性方向發(fā)展。
——輕食休閑:咖啡、茶樓消費時間由“快”變“慢”,人均消費提高,茶飲、果酒吸引新一代消費者。
——鄉(xiāng)村餐飲:鄉(xiāng)土氣息,鄉(xiāng)土地標菜點體現(xiàn)鄉(xiāng)味、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)愁。
——小吃:消費升級,單品更極致,小吃店加快連鎖經(jīng)營;小吃集合式店鋪滿足消費者多元化需求。
——多國料理:日料親民化,多國料理復(fù)合式,融文娛及新場景布局,體驗感強。
——燒烤:從“小”到“大”,烤串到烤羊、烤魚;從“夜經(jīng)濟”到午晚市融合;從社交場景線下消費到全民愛線上訂。
——烘焙:品類向上,門店向下,面包、蛋糕、西點、甜品、水果茶等品種顏值提升,打造爆款,女性“她”經(jīng)濟成為主力客群。門店進一步從一線城市向區(qū)縣、鄉(xiāng)村拓展。
●味蕾新體驗,“好吃”是基礎(chǔ)
——“鮮”具潛力:清淡本味,原汁原味,健康美味意識增強。
——“辣”出魅力:辣味細分香辣、麻辣、酸辣等味型,大眾接受度高。
——“酸”可開胃:酸香、酸鮮、酸辣口味菜品,富有變化與回味。
——“甜”顯年輕:各類酸甜味型廣泛應(yīng)用,甜品類小吃小食受00后消費群體喜愛。
——“復(fù)合味”標準化:標準化復(fù)合汁、醬,糟香、蒜香、辣鮮、魚香等復(fù)合味型,滋味更豐富、具多元。