送餐公司Deliveroo該按距離收取送餐費(fèi)用。(澳洲新聞網(wǎng)圖片)
據(jù)澳洲新聞網(wǎng)報(bào)道,送餐公司Deliveroo放棄5澳元固定送餐費(fèi)措施,轉(zhuǎn)而執(zhí)行動(dòng)態(tài)定價(jià),主要根據(jù)餐館與顧客所在地之間的距離來決定。
據(jù)悉,Deliveroo在上個(gè)月便開始執(zhí)行這項(xiàng)浮動(dòng)送餐費(fèi)措施,價(jià)格可低至2.95澳元,最高6.95澳元。該公司表示,超過50%的客戶現(xiàn)在支付的送餐費(fèi)比以前少。
據(jù)悉,今年5月份時(shí),該企業(yè)將送餐范圍從半徑2公里擴(kuò)大至6公里,同時(shí)為顧客增添了更多餐館選擇。但有騎手抱怨,送餐距離太遠(yuǎn),導(dǎo)致他們能夠完成的送餐單量減少。
Deliveroo的國家經(jīng)理阿倫(Levi Aron)表示,自 Deliveroo實(shí)行按送餐距離定價(jià)送餐費(fèi)措施以來,平均支付給騎手的費(fèi)用提升了10%。這其中的影響因素是Deliveroo增加了餐館數(shù)量,不僅使顧客訂單量增多,也使他們的消費(fèi)升高。
他承認(rèn),企業(yè)的派送費(fèi)收入受到一點(diǎn)打擊,但對于顧客、餐館和騎手來說,該措施是有利的。
據(jù)了解,Deliveroo平臺(tái)上目前已有7000家餐館,該公司的騎手超過6500名。
今年8月份,對手企業(yè)Foodora宣布退出澳洲市場,給該企業(yè)帶來了巨大的機(jī)會(huì)。曾經(jīng),UberEats 和Menulog兩家市場占據(jù)送餐市場70%的份額,其余則被Deliveroo和Foodora占據(jù)。