湖南嘉禾一男子在一家大藥房花600多元購買并服用標(biāo)有“偉哥”的性保健藥品后,不僅沒有效果反而還出現(xiàn)了副作用,為此該男子一怒之下將藥房告到法院,要求10倍賠償。近日,湖南嘉禾法院開庭審理了這起消費(fèi)者維權(quán)案,最終在法官的悉心調(diào)解下,藥房愿意返還男子購買貨款并承擔(dān)所購貨款的五倍賠償款。
2018年4月,劉某在逛街時(shí)被一家藥店的一則標(biāo)有“偉哥”標(biāo)簽的性保健藥品廣告所吸引,并在藥房工作人員的勸誘下購買了600多元的該產(chǎn)品。當(dāng)晚劉某服用該藥品后,出現(xiàn)了頭暈、臉紅、心跳加快等不良反應(yīng)。
事后,劉某認(rèn)真查看其購買藥品的包裝,認(rèn)為該藥是偽劣產(chǎn)品,于是在第二日便找到藥房要求藥房返還購買貨款630元外,還要求藥房十倍賠償,共計(jì)6930元。而藥房則辯稱他們進(jìn)購的藥品都是經(jīng)過正規(guī)的銷售渠道,絕非偽劣產(chǎn)品,劉某是故意敲詐訛錢。雙方為此爭(zhēng)執(zhí)不下,無奈之下,劉某一紙?jiān)V狀將藥房告上法庭,要求藥房賠償6930元的損失。
在開庭審理過程中,雙方當(dāng)事人仍各執(zhí)一詞,劉某認(rèn)為藥房出售的“偉哥”的性保健藥品包裝上無生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)日期和質(zhì)量合格證,屬于“三無產(chǎn)品”;而藥房則出具了其進(jìn)貨單以證明其進(jìn)貨是來自正規(guī)渠道,藥品包裝上的生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)日期和質(zhì)量合格證比較模糊,但不足以認(rèn)定該藥為偽劣產(chǎn)品。
法庭經(jīng)審理查明,該藥房相關(guān)手續(xù)齊全,但由于藥房監(jiān)管人員監(jiān)督不到位,導(dǎo)致少量包裝上無生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)日期和質(zhì)量合格證的性保健品流入藥房,存在進(jìn)貨不當(dāng),違反相關(guān)法律規(guī)定。由于劉某不愿對(duì)自己服藥后出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行司法鑒定,加之藥房承認(rèn)自己監(jiān)管不力并愿意接受法院調(diào)解,為此承辦法官遂趁熱打鐵對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。最終在法官的調(diào)解下藥房方同意返還劉某購買貨款并承擔(dān)所購貨款的五倍賠償款,劉某為此感到滿意。