當前，值正春茶集中上市銷售旺季。為規(guī)范我市茶葉市場經(jīng)營秩序，提升茶葉質(zhì)量安全，保障消費者喝上“放心茶”，市市場監(jiān)管局全面開展春茶護航行動。

 

　　服務在一線。設置“年報服務站”，市場監(jiān)管部門向茶葉經(jīng)營主體推行“掌上年報”服務，上門指導茶葉經(jīng)營主體通過手機端APP實現(xiàn)線上“年報”，讓經(jīng)營主體不出門便能完成年報。持續(xù)開展“信用助企行”專題活動，向廣大茶葉經(jīng)營主體推薦“碼上辦”二維碼，方便茶葉企業(yè)聯(lián)系監(jiān)管人員“合規(guī)指導”，引導茶企、茶商誠信合規(guī)經(jīng)營。

 

　　宣傳在一線。積極指導規(guī)范使用和管理地理標志專用標識，按規(guī)定做好專用標志的下載、使用和監(jiān)督管理工作；督促電商平臺企業(yè)加強對平臺茶葉經(jīng)營者的資質(zhì)審核，指導平臺企業(yè)和茶葉電商經(jīng)營者開展自查自糾，切實履行經(jīng)營者主體責任；加強限制商品過度包裝標準的宣貫，倡導簡約綠色消費理念，積極推動茶葉過度包裝專項治理；綜合運用普法宣傳、提醒告誡等手段，宣傳價格法律法規(guī)，引導相關茶葉經(jīng)營者加強價格自律，誠信經(jīng)營。

 

　　檢驗在一線。開展茶葉生產(chǎn)企業(yè)隨機抽檢、計量定量包裝現(xiàn)場指導、特種設備檢驗等。全面開展風險排查，完善“一企一檔”風險隱患清單，加大對茶葉及相關制品的抽檢力度，依法公布抽檢信息，及時核查處置不合格產(chǎn)品。組織開展春茶收購期間強檢計量器具專項監(jiān)督檢查，主要檢查茶葉收購用計量器具是否檢定，是否存在使用未經(jīng)檢定和檢定不合格計量器具，確保計量器具準確可靠，杜絕缺斤少兩行為。

 

　　監(jiān)管在一線。加強對茶企在用特種設備安全監(jiān)管，重點是對茶企在用鍋爐、貨梯等監(jiān)管，堅決杜絕使用超期未檢鍋爐、貨梯及不合格氣瓶，保障茶葉生產(chǎn)安全；開展茶葉過度包裝專項治理集中執(zhí)法檢查行動，檢查并糾正茶葉生產(chǎn)經(jīng)營主體過度包裝行為，對多次違法的生產(chǎn)經(jīng)營主體加大處罰力度。部署開展知識產(chǎn)權保護“春雷”行動暨春茶地理標志保護專項行動，加強春茶地理標志保護和專用標志的規(guī)范使用，打擊春茶地理標志侵權行為，保護消費者合法權益，營造良好市場環(huán)境。

 

　　維權在一線。暢通12315投訴舉報咨詢電話，確保7×24小時在線，及時處置消費投訴，聽取意見，回應訴求，及時受理處置涉及茶葉問題相關投訴，保護消費者的合法權益。針對投訴多發(fā)問題及職業(yè)舉報人重點關注的問題，指導茶葉企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。