經(jīng)查,消費(fèi)者劉某于1月21日晚在“滿鑫源東北菜館”用餐,并于18時(shí)30分支付餐費(fèi)95元(其中菜金94元、打包盒1元),未有蘸醋費(fèi)用收取。在剩余菜品打包時(shí),商家看到餐桌上的剩醋,認(rèn)為用料過多,提醒消費(fèi)者不要浪費(fèi),進(jìn)而引發(fā)雙方口角,劉某于18時(shí)34分離店。9分鐘后(18時(shí)43分),劉某再次返回店內(nèi)直接掃碼支付2元后離店。經(jīng)調(diào)閱店內(nèi)監(jiān)控視頻、查看消費(fèi)收費(fèi)單和走訪調(diào)查其他消費(fèi)者,未發(fā)現(xiàn)商家要求收取蘸醋費(fèi)用的行為。
感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)注,我局將進(jìn)一步做好糾紛調(diào)處工作。
2024年1月23日