職業(yè)打假,是指購買者以牟取利益為主要?jiǎng)訖C(jī),明知商品或者服務(wù)存在瑕疵或質(zhì)量問題而故意購買,并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),通過與經(jīng)營者協(xié)商、向行政部門舉報(bào)或法院起訴等手段以取得高額賠償?shù)男袨椤?/div>
供 稿 | 衛(wèi)洋、李雙
近日,岳陽樓區(qū)人民法院審結(jié)了一起原告徐某起訴被告茶葉經(jīng)營店產(chǎn)品責(zé)任糾紛的案件,法院判決被告返還原告購茶款,但駁回了原告索要十倍賠償金的訴請。
案情回顧
法院審理查明,2023年7月11日,原告徐某在被告處花費(fèi)1040元購買了4盒單價(jià)260元、名稱為“老白茶”的茶葉,4盒茶葉均采用白色紙質(zhì)材料包裝,正面印有“老白茶”、“福鼎白茶”字樣,外包裝未標(biāo)明生產(chǎn)產(chǎn)家、生產(chǎn)日期等信息,原告以此為由主張所購茶葉為三無產(chǎn)品,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并要求“退一賠十”。
被告辯稱其售賣的茶葉屬于符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的散裝茶,并提供兩份檢驗(yàn)報(bào)告證明其主張,認(rèn)為原告屬于職業(yè)打假人,其起訴目的系為了牟取經(jīng)濟(jì)利益,原告訴請不應(yīng)得到支持。雙方協(xié)商未果,原告遂訴至法院。
此外,法院還查明,原告徐某曾在12315平臺上投訴183次、舉報(bào)29次,投訴問題類別包括 “產(chǎn)品包裝未注明采用的產(chǎn)品”、“包裝沒有標(biāo)簽”等;原告此前還從某茶葉商行購買過白茶。
法院判決
法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)預(yù)包裝食品和散裝食品定義,涉案茶品為緊壓壽眉,與簡單的散裝不同,涉案產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過包裝,故涉案產(chǎn)品應(yīng)認(rèn)定為預(yù)包裝食品。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第六十七條之規(guī)定,預(yù)包裝食品上應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)者名稱、地址、聯(lián)系方式以及生產(chǎn)許可證編號等信息。被告自認(rèn)涉案茶餅并未標(biāo)明上述信息,違反了食品安全法的強(qiáng)制性規(guī)定,構(gòu)成違約,原告因此對涉案產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)疑而未予食用,給原告造成了財(cái)產(chǎn)損失,故對原告要求退款1040元,法院予以支持;
同時(shí),涉案產(chǎn)品亦應(yīng)由原告向被告返還,因此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由被告負(fù)擔(dān)。對于原告主張的十倍懲罰性賠償,依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款、第一百五十條之規(guī)定,雖然涉案食品存在包裝瑕疵,但并不必然意味著涉案食品系不安全食品;原告自認(rèn)并未食用涉案茶葉,現(xiàn)有證據(jù)不能證明涉案茶葉存在“有毒、有害,不符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,及可能對人體健康造成任何急性、亞急性或者慢性危害”的情形,更未給原告造成身體傷害的損害后果;
被告已證實(shí)其從合法經(jīng)銷商處進(jìn)貨,且污染物限量、農(nóng)藥最大殘留限量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,故被告不符合《食品安全法》第一百四十八條中“明知”的情形;原告在12345平臺多次投訴、舉報(bào)食品問題,可見其對食品的國家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的相關(guān)規(guī)定知情且熟悉,并十分關(guān)注相關(guān)信息,即使涉案商品存在外包裝缺乏生產(chǎn)信息問題,但不會誤導(dǎo)原告盲目購買。
綜上,原告主張被告支付十倍價(jià)款賠償金,不具有事實(shí)和法律依據(jù),本院不予支持。
法官說法:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的懲罰性賠償制度對凈化市場產(chǎn)生了積極作用,但該制度設(shè)立的初衷系嚴(yán)格規(guī)范不正當(dāng)競爭行為,并非賦予“消費(fèi)者”獲取額外利益的權(quán)利。職業(yè)打假人在行使權(quán)利、監(jiān)督市場的同時(shí),也浪費(fèi)了司法資源,違背了懲罰性賠償制度設(shè)立的初衷。法院在保障消費(fèi)者權(quán)利正當(dāng)行使的同時(shí),也應(yīng)維護(hù)中、小微型企業(yè)生存發(fā)展的空間,營造良好法治化營商環(huán)境。
日期:2023-11-11