現(xiàn)在到這個(gè)市場(chǎng)買海鮮,秤都擺在外面,能全程看清東西和斤數(shù),這個(gè)攤位的‘智慧秤’,還能直接在顯示屏上看到價(jià)格等相關(guān)信息,并直接打出小票,不用擔(dān)心調(diào)包宰秤,挺放心的。
近日,大連市市場(chǎng)監(jiān)管局和甘井子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)管人員督查水產(chǎn)品市場(chǎng)“明秤”推廣使用情況時(shí),在甘井子區(qū)大連灣李家智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),正在購(gòu)買蜆子的趙女士說(shuō)。 攤主也表示,推行“明秤”后,能夠明明白白敞敞亮亮地為顧客稱海鮮,吸引了不少“回頭客”,現(xiàn)在生意一天比一天好。
市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處副處長(zhǎng)楊悅介紹,自去年8月大連市開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)品欺詐宰客專項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái),市市場(chǎng)監(jiān)管部門堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,主動(dòng)作為,積極研判,補(bǔ)齊短板,將“讓每一筆市場(chǎng)交易都能實(shí)現(xiàn)安全滿意”愿景轉(zhuǎn)化為推動(dòng)整治工作有效開展的動(dòng)力,深挖水產(chǎn)品欺詐宰客根源,以規(guī)范水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的交易行為作為突破口,大力推進(jìn)“明秤”工程。截至目前,全市推行“明秤”的水產(chǎn)品市場(chǎng)達(dá)53家,有效規(guī)范了水產(chǎn)品市場(chǎng)交易秩序。
水產(chǎn)攤位均設(shè)置“明秤”
在大連灣李家智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),21個(gè)水產(chǎn)品攤位都在明顯位置擺放著電子秤,其中7個(gè)攤位還使用的“智慧秤”,消費(fèi)者可以清楚查看所購(gòu)買水產(chǎn)品的數(shù)量、斤數(shù)、價(jià)格等信息,不用擔(dān)心缺斤短兩或調(diào)包行為。市場(chǎng)監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)抽查了幾家攤位的電子秤,“商戶使用的電子秤每年至少?gòu)?qiáng)制檢定一次,期間會(huì)有多次抽查,我們也會(huì)不定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。”甘井子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科科長(zhǎng)曲健超介紹。
甘井子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造,推行“明秤”工程,指導(dǎo)市場(chǎng)開辦方將水產(chǎn)品業(yè)戶的電子秤擺放在統(tǒng)一位置,前置明示無(wú)遮擋,并加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶的巡視和督促,樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌,得到了消費(fèi)者的信任,老百姓回購(gòu)率明顯提升,經(jīng)營(yíng)者得到了實(shí)惠,也更加愿意配合市場(chǎng)的規(guī)范管理。形成互促共進(jìn)、良性循環(huán)的局面,切實(shí)營(yíng)造放心“稱”、安心“買”的消費(fèi)環(huán)境。目前,轄區(qū)內(nèi)48家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),已有24家實(shí)行了水產(chǎn)品“明秤”銷售,力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“明秤”市場(chǎng)達(dá)到100%。
旅順口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合購(gòu)物游客較多的實(shí)際,多次約談農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦單位負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持宣傳、培訓(xùn)、整改、懲治“四位一體”的工作方法,上下聯(lián)動(dòng),條塊結(jié)合,推動(dòng)“明秤”工程有效開展。旅順?biāo)訛澈ur市場(chǎng)是專業(yè)水產(chǎn)品市場(chǎng),游客光顧率較高。由于經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)被活鮮養(yǎng)殖缸鋪滿,推行“明秤”難度較大,該局積極與市場(chǎng)開辦單位協(xié)商,積極宣傳推行“明秤”和避免消費(fèi)者合法權(quán)益受侵害的關(guān)聯(lián)性,指導(dǎo)市場(chǎng)開辦單位為經(jīng)營(yíng)活鮮業(yè)戶統(tǒng)一制作不銹鋼四腳支架,固定秤具放置在活鮮養(yǎng)殖缸上,使“明秤”得以在市場(chǎng)全面推行,杜絕了調(diào)包隱患,減少了消費(fèi)糾紛。推行“明秤”以來(lái),投訴舉報(bào)明顯減少。
今年全市推廣“明秤”工程
推行“明秤”工程,是欺詐宰客專項(xiàng)行動(dòng)的創(chuàng)新舉措,也是規(guī)范水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者交易行為的重要方法。所謂“明秤”,就是將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量器具按照市場(chǎng)開辦單位的統(tǒng)一要求,擺放在柜臺(tái)的明顯位置,做到前置、明示、無(wú)遮擋,便于消費(fèi)者清楚查看所購(gòu)買水產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格等。
今年,為徹底消除水產(chǎn)品欺詐宰客隱患,打造“大連服務(wù)”品牌,嚴(yán)厲打擊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)品欺詐宰客、調(diào)包宰秤等擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,全市市場(chǎng)監(jiān)管部門市、區(qū)、所三級(jí)聯(lián)動(dòng),自3月中旬起,在全市范圍內(nèi)組織開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)品欺詐宰客專項(xiàng)整治行動(dòng)。
隨后,又開展了暑期旺季旅游市場(chǎng)秩序整治工作,全力維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。持續(xù)加強(qiáng)水產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)管,切實(shí)壓實(shí)市場(chǎng)開辦單位主體責(zé)任,加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)品業(yè)戶檢查頻次和綜合執(zhí)法力度,多措并舉推行“明秤”市場(chǎng),結(jié)合各地網(wǎng)紅水產(chǎn)品打假和我市水產(chǎn)品宰客投訴有關(guān)情況,嚴(yán)查“螃蟹過(guò)度捆綁”“死蟹冒充活蟹”“鬼秤宰客”等行為,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。