餐廳“反向抹零”？立案調查

　　消費者在結賬時，商家抹個零頭，湊個整方便付款，是再常見不過的操作了。

 

　　然而，有些商家卻“反向抹零”，不但沒有“四舍”，反倒選擇“五入”，讓消費很“堵心”。

 

　　6月30日海曙龍湖天街盛大開業(yè)，然而7月初，海曙區(qū)消保委工作人員接到稱有微博大v爆料，其6月30日在海曙龍湖天街的桂堂甬鮮記餐廳結賬的時候商家有“反向抹零”的行為，該貼引發(fā)許多網(wǎng)友的關注，海曙區(qū)消保委聯(lián)合白云市場監(jiān)管所執(zhí)法人員在接到線索后火速趕往該餐廳進行檢查。

 

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場從收銀系統(tǒng)后臺導出了6月30日至2023年7月3日的訂單明細，發(fā)現(xiàn)爆料人所提及的訂單中應付金額為272.60元，系統(tǒng)取整0.40元，實際付款金額為273.00元。執(zhí)法人員現(xiàn)場拍照取證并拷貝了相關電腦數(shù)據(jù)，現(xiàn)已對該餐廳涉嫌違反價格法和侵犯消費者權益的行為進行立案調查。

 

　　不管是在小攤位還是大商場，購物抹掉零頭，減少現(xiàn)金找零的麻煩，是商家讓利于民的一種善意舉動。而“反向抹零”指當消費零頭超過“5”時，商家就采用四舍五入方式向前進“1”，使實付金額比應付金額高。

 

　　“反向抹零”不僅僅是幾毛錢的事，是關乎商家的信譽和誠意，更是違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”。

 

　　維護消費者權益既是法律義務，也是企業(yè)的“商德”，切莫因貪圖小利而違了法，而作為消費者的我們，也要保護好自己的合法權益哦~

 

　　來源 | 海曙區(qū)消保委