北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)重點(diǎn)盲盒企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)會(huì)

　　7月19日，主題為“履行信息公示承諾，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)”的盲盒經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)會(huì)在朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)。本次會(huì)議由市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召集，兩家大型盲盒經(jīng)營(yíng)企業(yè)北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司、北京樂(lè)自天成文化發(fā)展股份有限公司參加。會(huì)上首先聽(tīng)取了兩家重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、門(mén)店布局、質(zhì)量品控、客戶服務(wù)等方面的介紹，市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》以及消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提示企業(yè)切實(shí)履行6月20日對(duì)社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，特別是在信息公示方面，做到線下門(mén)店、自助售賣(mài)機(jī)、網(wǎng)店一體化，要在醒目位置公示經(jīng)營(yíng)主體信息，以顯著方式對(duì)外公示抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息，以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購(gòu)買(mǎi)盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合在開(kāi)展盲盒消費(fèi)社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提示兩家企業(yè)進(jìn)一步提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮大型企業(yè)在帶動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展方面的積極作用，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。