“沒(méi)想到辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證,可以通過(guò)視頻的方式來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,真是太高效了”,在廣豐里經(jīng)營(yíng)上饒市廣豐區(qū)運(yùn)氣小吃店的顏女士,因?yàn)檠b修原因,延誤了申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間,原本預(yù)定的開(kāi)業(yè)時(shí)間馬上就要到了,顏女士不禁急得火燒眉毛,在得知廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推行食品經(jīng)營(yíng)許可“云核查”的情況下,顏女士抱著試試看的心態(tài),與廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局永豐分局取得了聯(lián)系,在分局工作人員的指導(dǎo)下,顏女士通過(guò)拍攝視頻、微信視頻通話等方式,通過(guò)了食品經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)核查,完成后續(xù)審批程序,順利的在預(yù)定開(kāi)業(yè)時(shí)間前取得了食品經(jīng)營(yíng)許可證。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,上饒市廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極探索食品經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)核查新模式,建立“云核查”機(jī)制,疏解食品經(jīng)營(yíng)許可的堵點(diǎn)難點(diǎn),助力食品經(jīng)營(yíng)許可審批跑出加速度。
食品經(jīng)營(yíng)許可“線下核”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線上核”。將食品經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)核查由傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核查轉(zhuǎn)為線上“云核查”,廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局制定《上饒市廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所“云核查”實(shí)施方案》,實(shí)行食品經(jīng)營(yíng)許可“云核查”制度。市場(chǎng)主體提出“云核查”申請(qǐng),核查人員接到申請(qǐng)后,通過(guò)微信視頻實(shí)時(shí)對(duì)申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行指導(dǎo)和審查,對(duì)不符合事項(xiàng)提出相應(yīng)整改意見(jiàn),申請(qǐng)人整改完畢后可再次申請(qǐng)“云核查”直至通過(guò)。
“承諾+云核查”保障審批嚴(yán)謹(jǐn)性。申請(qǐng)人自主選擇是否采用“承諾+云核查”模式,采用“承諾+云核查”的申請(qǐng)人需對(duì)提供的所有材料真實(shí)有效,知曉視頻勘驗(yàn)的條件、要求、本人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,愿意承擔(dān)失信產(chǎn)生的后果等內(nèi)容進(jìn)行承諾,明確違背承諾,以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段進(jìn)行視頻勘驗(yàn)的不利后果。
數(shù)據(jù)多跑路,群眾少等待。各基層市場(chǎng)監(jiān)管分局受困于監(jiān)管面廣、人員短缺等客觀因素,需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查的事項(xiàng)多,工作人員相對(duì)不足,進(jìn)行傳統(tǒng)模式的現(xiàn)場(chǎng)核查,申請(qǐng)人需等待核查人員協(xié)調(diào)公出用車、核查時(shí)間等,需要較長(zhǎng)的等待時(shí)間。實(shí)施“云核查”,不受空間距離的限制,一個(gè)工作日審批人員可安排多次核查,大幅縮短辦理時(shí)限,食品經(jīng)營(yíng)許可辦理時(shí)限由原先的12個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi),最快實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)就可辦結(jié)。
下一步,廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將始終以人民群眾需求為導(dǎo)向,以有力有為的舉措,積極探索流程更簡(jiǎn)、效率更高、質(zhì)量更優(yōu)的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)新模式,進(jìn)一步打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,力爭(zhēng)在更大程度上增強(qiáng)市場(chǎng)主體滿意度和獲得感。