各縣(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局、高新區(qū)分局,市局各相關(guān)科室,市綜合行政執(zhí)法隊(duì):
2022年4月27日
打擊整治涉老食品、保健品專項(xiàng)行動(dòng)方案
為貫徹落實(shí)省市場(chǎng)監(jiān)管局《打擊整治涉老食品、保健品專項(xiàng)行動(dòng)方案》(晉市監(jiān)函[2022]121號(hào))精神,加強(qiáng)涉老食品、保健品監(jiān)管,切實(shí)規(guī)范老年人保健食品市場(chǎng)秩序,切實(shí)保護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益,市局決定在全市范圍內(nèi)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)行動(dòng)”)。具體工作方案如下:
一、工作目標(biāo)
全面落實(shí)省市場(chǎng)監(jiān)管局打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治行動(dòng)的決策部署,進(jìn)一步加大工作力度,落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)涉老食品、保健品經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法營(yíng)銷宣傳、欺詐銷售保健食品、違法發(fā)布廣告等違法行為,督促涉老食品、保健品經(jīng)營(yíng)者履行主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)守法誠(chéng)信意識(shí)。通過(guò)專項(xiàng)整治,著力規(guī)范全市涉老食品、保健品流通秩序,有效遏制針對(duì)老年人群體的違法營(yíng)銷涉老食品、保健品的行為,大力提升老年人對(duì)食品和保健品安全消費(fèi)意識(shí),逐步形成防群防控、社會(huì)共治的局面。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效,市局決定成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):荊忠海 市局黨組成員、副局長(zhǎng)
成員:張炯瓏 反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科科長(zhǎng)
楊慧榮 執(zhí)法稽查科科長(zhǎng)
曲武軍 廣告監(jiān)督管理科科長(zhǎng)
王利軍 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)交易監(jiān)督管科科長(zhǎng)
王振華 食品生產(chǎn)安全監(jiān)督管理科科長(zhǎng)
胡小潔 食品流通監(jiān)督管理科科長(zhǎng)
劉 琦 市綜合行政執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)
劉俊平 12315投訴舉報(bào)中心
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市局反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科。
三、工作重點(diǎn)
專項(xiàng)行動(dòng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,聚焦社會(huì)反映強(qiáng)烈的涉老食品、保健品等領(lǐng)域涉詐隱患及問(wèn)題,重點(diǎn)打擊以下五類違法違規(guī)行為。
?。ㄒ唬﹪?yán)厲打擊虛假違法廣告行為。強(qiáng)化行政指導(dǎo),督促?gòu)V告市場(chǎng)主體依法嚴(yán)格審查食品、保健食品等廣告內(nèi)容。加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)檢查,針對(duì)涉及老年人的商品和服務(wù)廣告開展專項(xiàng)監(jiān)測(cè)檢查,有效實(shí)施對(duì)廣告發(fā)布活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)廣告監(jiān)管執(zhí)法,重點(diǎn)查處宣傳疾病預(yù)防、治療功能和以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布保健食品等廣告的違法行為。
?。ǘ﹪?yán)厲打擊虛假宣傳行為。針對(duì)坑害老年人的食品、保健品會(huì)銷“等突出問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊在賓館、酒店、商場(chǎng)、居民區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地,利用會(huì)托”醫(yī)托“專家講課、贈(zèng)送禮品等方式,虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相,虛假宣傳涉老食品、保健品功效、作用等違法行為。
(三)嚴(yán)厲打擊食品保健食品違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。重點(diǎn)查處非法添加及未按注冊(cè)備案要求組織生產(chǎn)的違法行為。嚴(yán)厲查處保健食品標(biāo)簽、說(shuō)明書內(nèi)容與注冊(cè)證書或備案憑證不一致,涉及疾病預(yù)防、治療功能等違法行為。重點(diǎn)查處保健食品之外其他食品的標(biāo)簽聲稱具備保健功能,涉及疾病預(yù)防、治療功能的行為。
?。ㄋ模﹪?yán)厲打擊傳銷和違規(guī)直銷行為。加強(qiáng)保健食品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(經(jīng)銷商和專場(chǎng)店)市場(chǎng)監(jiān)管力度,對(duì)存在虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者、違規(guī)直銷、傳銷等嚴(yán)重違法行為的經(jīng)銷商專賣店、直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu),依據(jù)《禁止傳銷條例》《直銷管理?xiàng)l例》等規(guī)定予以處罰。嚴(yán)厲查處直銷企業(yè)及其直銷員實(shí)施違規(guī)直銷及傳銷保健食品的行為。嚴(yán)厲查處直銷企業(yè)經(jīng)銷商以保健食品為載體從事虛假宣傳等行為。
(五)嚴(yán)厲打擊其它侵害老年人合法權(quán)益的涉詐違法違規(guī)行為。認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),做好群眾舉報(bào)投訴受理及消費(fèi)維權(quán)工作,規(guī)范受理、處理消費(fèi)者投訴工作程序和行為,確保消費(fèi)者投訴件件有著落,事事有回音。對(duì)涉嫌侵犯老年人合法權(quán)益的違法行為,要依法嚴(yán)厲查處。對(duì)屬于其他部門管轄的,要及時(shí)移送其他部門。
四、時(shí)間安排
?。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(2022年5月5日至5月15日)
通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾,及時(shí)摸排掌握一批重要線索,為打擊整治提供精確指引。要通過(guò)電視、報(bào)紙、公眾號(hào)、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳力度,引導(dǎo)老年人樹立正確消費(fèi)理念,增強(qiáng)老年人法治意識(shí)和識(shí)騙防范能力。向經(jīng)營(yíng)者廣泛宣傳法律法規(guī)知識(shí),引導(dǎo)教育其自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),督促整改涉嫌違法行為。暢通投訴舉報(bào)渠道,發(fā)動(dòng)廣大群眾提供案件線索,最大限度拓展信息來(lái)源。通過(guò)12315、12345投訴舉報(bào)熱線平臺(tái)、打擊傳銷信息系統(tǒng)等系統(tǒng),梳理近年來(lái)與食品、保健品市場(chǎng)違法行為相關(guān)的投訴舉報(bào)、行政處罰案件、”雙隨機(jī)“抽查、部門轉(zhuǎn)辦、媒體曝光等發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析,確定重點(diǎn)檢查對(duì)象。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣告、直銷監(jiān)測(cè)平臺(tái),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析研判,提高專項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性、預(yù)見性。
?。ǘ┐驌粽坞A段(5月16日至9月15日)
集中力量依法開展打擊整治,對(duì)以養(yǎng)老為名的涉詐問(wèn)題隱患進(jìn)行整治規(guī)范。要針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為開展精準(zhǔn)打擊,嚴(yán)格依法辦案,努力查辦一批大要案件,打出專項(xiàng)行動(dòng)聲威。
一是開展執(zhí)法專項(xiàng)檢査。針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。對(duì)采用會(huì)議、講座等形式進(jìn)行聚眾式營(yíng)銷活動(dòng)的,采取飛行檢查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等方式,加大實(shí)地監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的,迅速取證并采取相應(yīng)執(zhí)法措施。
二是開展對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的突擊檢查。對(duì)排查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)階段發(fā)現(xiàn)的有較大違法嫌疑的經(jīng)營(yíng)者,開展全方位監(jiān)督檢查,重點(diǎn)查看企業(yè)證照、宣傳資料、員工培訓(xùn)資料和銷售模式等,深入挖掘搜集違法證據(jù)。
三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。對(duì)有證據(jù)證明涉嫌違法的經(jīng)營(yíng)者,及時(shí)依法立案調(diào)查,重點(diǎn)查處一批情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的違法案件。
四是開展集中約談,加強(qiáng)行政指導(dǎo)。對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,召集重點(diǎn)企業(yè)、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)協(xié)會(huì),通報(bào)查處的典型案例,提出進(jìn)一步規(guī)范的要求,督促自覺(jué)整改違法行為。
(三)總結(jié)提升階段(9月16日至10月10日)
總結(jié)固化成果、強(qiáng)化建章立制。各縣區(qū)局、市局各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要以本次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,完善相關(guān)機(jī)制,提高監(jiān)管效能。對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)進(jìn)行總結(jié),提煉形成規(guī)范涉老食品、保健品等市場(chǎng)的有效監(jiān)管模式,進(jìn)行宣傳推廣,推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),狠抓工作落實(shí)。打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)是維護(hù)老年人群眾合法權(quán)益的重要任務(wù),是營(yíng)造國(guó)泰民安社會(huì)環(huán)境的關(guān)鍵舉措,各縣區(qū)局、市局各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要高度重視專項(xiàng)整治工作,切實(shí)增強(qiáng)抓好專項(xiàng)行動(dòng)的責(zé)任感和使命感,把專項(xiàng)行動(dòng)列入重要議事日程,層層壓實(shí)責(zé)任抓好落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親力親為抓研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),分管領(lǐng)導(dǎo)要全力以赴抓推進(jìn)落實(shí)、問(wèn)題解決,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將專項(xiàng)行動(dòng)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作抓緊抓好抓出成效。要堅(jiān)持糾紛必調(diào)、線索必核、案件必查”三個(gè)必“工作原則,全力抓好專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。各地可結(jié)合各自實(shí)際,細(xì)化具體工作方案并抓好落實(shí)。
?。ǘ﹫?jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出線索摸排。各縣區(qū)局、各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要邊發(fā)動(dòng)邊摸排,把排查線索、摸清底數(shù)作為專項(xiàng)行動(dòng)的重要基礎(chǔ)工作來(lái)抓,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)案件、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群所反映出來(lái)的營(yíng)銷模式、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及亂象成因等進(jìn)行全面排查分析,做到底數(shù)清、情況明。特別是要利用信息化手段開展大數(shù)據(jù)分析,深入開展明察暗訪,切實(shí)深挖違法案件線索,探索建立違法案件線索摸排核查責(zé)任制,努力做到對(duì)發(fā)現(xiàn)線索條條抓落實(shí),件件有回音。
?。ㄈ?qiáng)化執(zhí)法聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格依法辦案。專項(xiàng)行動(dòng)是否取得實(shí)效關(guān)鍵在案件查辦,要進(jìn)一步加大案件查辦力度。各縣區(qū)局、市局各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)工作和重點(diǎn)領(lǐng)域,扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)。要針對(duì)人民群眾投訴舉報(bào)多、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多、涉老食品、保健品等亂象突出的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品及服務(wù)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域,集中執(zhí)法力量開展重點(diǎn)攻堅(jiān)。重點(diǎn)查辦一批情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的大要案件,有力震懾違法經(jīng)營(yíng)者。要加強(qiáng)部門協(xié)作配合,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成打擊整治合力,對(duì)涉嫌犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)宣傳力度,營(yíng)造輿論氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用,積極運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新興媒體宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展、成效,擴(kuò)大社會(huì)影響。要廣泛深入動(dòng)員社會(huì)各方面力量共同參與專項(xiàng)行動(dòng),積極取得社會(huì)支持,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,提高專項(xiàng)行動(dòng)的社會(huì)知曉率和公眾參與率,營(yíng)造打擊整治、防騙識(shí)騙的良好氛圍,提升案件查處的社會(huì)效果,推動(dòng)形成”不敢騙、不能騙、騙不了“的良好形勢(shì)。
?。ㄎ澹┙⒔∪珯C(jī)制,加強(qiáng)信息報(bào)送。各縣區(qū)局、市局各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,在打擊違法行為、開展主題宣傳等工作中相互支持,相互配合,加強(qiáng)合作,合力推進(jìn)專項(xiàng)整治工作。要加強(qiáng)暢通信息交流渠道,建立信息報(bào)送、溝通等相關(guān)機(jī)制。各縣區(qū)局、市局各相關(guān)科室、市綜合行政執(zhí)法隊(duì)要于每月20日前向市局報(bào)送專項(xiàng)行動(dòng)開展情況及執(zhí)法辦案情況統(tǒng)計(jì)表況。9月30日前報(bào)送本單位專項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)情況(包括整體情況、主要措施、存在的問(wèn)題、下一步工作安排及建立長(zhǎng)效機(jī)制的建議等)。
聯(lián)系人及聯(lián)系方式:
王曉春 趙俊杰 2880832
郵 箱: yqgsjjjk@163.com
附件:執(zhí)法辦案情況統(tǒng)計(jì)表
”打擊整治涉老食品、保健品違法行為專項(xiàng)行動(dòng)“執(zhí)法辦案情況統(tǒng)計(jì)表
填報(bào)單位: 填表人: 填報(bào)時(shí)間:2022年 月 日
案件查處
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立案數(shù)(件)
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結(jié)案數(shù)(件)
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罰沒(méi)款(萬(wàn)元)
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1
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涉老年人虛假宣傳及組織虛假宣傳行為案件
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2
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涉老年人虛假違法廣告行為案件
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3
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涉老年人食品、保健品違法行為案件
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4
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涉老年人違規(guī)直銷和傳銷行為案件
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5
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以“保健”“保健品”為名開展的涉老違法行為案件
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6
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其他侵害老年人合法權(quán)益的違法違規(guī)行為案件
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總計(jì)
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