從3月1日開始,《浙江省電子商務(wù)條例》(下稱《條例》)正式實(shí)施。
《條例》全面貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的要求和省委數(shù)字化改革精神,著力破解我省電子商務(wù)發(fā)展中的新矛盾新問題,進(jìn)一步健全了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的法規(guī)制度保障。
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01
# 網(wǎng)絡(luò)餐飲數(shù)字治理
網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)迅速發(fā)展為群眾日常生活帶來(lái)便利,但在食品加工、配送環(huán)節(jié)也易產(chǎn)生食品安全問題?!稐l例》將“浙江外賣在線”數(shù)字化改革成果上升為法規(guī)制度,規(guī)定網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)者信息頁(yè)面顯著位置以視頻形式公開食品加工現(xiàn)場(chǎng),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)技術(shù)支持。同時(shí)明確,網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)配送食品使用封簽封口,未封口或者封簽損壞的,配送員有權(quán)拒絕配送,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收。
02
“大數(shù)據(jù)殺熟”規(guī)制
“大數(shù)據(jù)殺熟”問題反映突出,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益?!稐l例》規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段,對(duì)交易條件相同的消費(fèi)者在交易價(jià)格等方面實(shí)行不合理差別待遇,同時(shí)明確了不認(rèn)定為不合理差別待遇的情形。
03
惡意不兼容行為規(guī)制
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、電子商務(wù)法和國(guó)家最新相關(guān)規(guī)定均對(duì)經(jīng)營(yíng)者“二選一”、編造用戶評(píng)價(jià)、虛構(gòu)點(diǎn)擊量等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作了具體規(guī)范?!稐l例》進(jìn)一步綜合地方、部門和企業(yè)意見,對(duì)經(jīng)營(yíng)者惡意攔截、過(guò)濾、覆蓋或屏蔽其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)等行為作出細(xì)化補(bǔ)充規(guī)定,同時(shí)強(qiáng)化約束了其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)惡意實(shí)施不兼容或者在接入、運(yùn)行方面實(shí)行不合理差別待遇等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
04
電子商務(wù)新業(yè)態(tài)監(jiān)管
當(dāng)前,“社交電商”等新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),為進(jìn)一步明確監(jiān)管依據(jù),更好構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,《條例》進(jìn)一步明確,網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者符合條例規(guī)定的特定條件的,應(yīng)當(dāng)履行平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的相應(yīng)義務(wù)。
05
“直播帶貨”規(guī)范
浙江是直播電商大省,直播電商交易規(guī)模占全國(guó)三分之一。為推動(dòng)直播電商規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,《條例》明確網(wǎng)絡(luò)主播和主播運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)權(quán)利義務(wù),規(guī)定直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的直播內(nèi)容予以審核,對(duì)直播內(nèi)容與所鏈接的商品或者服務(wù)是否相符予以核驗(yàn);直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員對(duì)違反法律法規(guī)和違背公序良俗的內(nèi)容不得進(jìn)行直播,未經(jīng)同意擅自修改直播內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)廣告相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。
06
交易主體信息規(guī)范
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主體身份真實(shí)性一直受社會(huì)各方關(guān)注,也是網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境的重要基礎(chǔ)。為打造更為誠(chéng)信的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,保護(hù)交易各方的合法權(quán)益,《條例》規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置持續(xù)公示電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照鏈接標(biāo)識(shí)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息至少每六個(gè)月進(jìn)行一次核驗(yàn)更新,平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供的信息不準(zhǔn)確或者不完整的,行政許可有效期已屆滿的,可能偽造、變?cè)?、冒用他人身份證明或者相關(guān)證照的,應(yīng)當(dāng)依法采取屏蔽、斷開鏈接或者暫停交易和服務(wù)等處置措施,并通知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者限期改正。