食品人看食品事——2021食品行業(yè)十大熱門詞匯候選詞匯（6）生鮮電商

 

　　近年來，生鮮電商的發(fā)展如火如荼。隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者更喜歡快速、便捷的購(gòu)物方式，尤其受疫情影響，“無接觸配送”、手機(jī)下單買菜成為越來越多人的選擇。因此，社區(qū)生鮮、無人零售等各式各樣的新零售模式層出不窮，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展迅速，各種生鮮電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，日漸成為新零售的熱門模式。

 

　　生鮮電商，顧名思義是指以生鮮類產(chǎn)品為核心的電商平臺(tái)，隨著模式的不斷更迭，現(xiàn)類型主要有O2O模式、自營(yíng)前置倉(cāng)模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式等，其中包括盒馬鮮生這樣可以配送貨品的生鮮超市，以及叮咚買菜等線上生鮮平臺(tái)，還有滴滴上線的橙心優(yōu)選，美團(tuán)推出的美團(tuán)優(yōu)選，拼多多上線的多多買菜，京東的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)京東到家等。

 

　　然而，隨著各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)大舉進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，部分企業(yè)利用資金優(yōu)勢(shì)，大量開展價(jià)格補(bǔ)貼，推行低價(jià)傾銷搶占市場(chǎng)，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序，引起社會(huì)各界高度關(guān)注，市場(chǎng)監(jiān)管部門也不斷接到舉報(bào)。

 

　　主要表現(xiàn)在一是采用不正當(dāng)手段擠壓線下社區(qū)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，容易造成秩序混亂，影響社會(huì)穩(wěn)定?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)利用資金、流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)軍“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，以低于成本的價(jià)格爭(zhēng)奪市場(chǎng)，會(huì)給小商販、社區(qū)便利店等線下社區(qū)經(jīng)濟(jì)模式造成沖擊，帶來明顯負(fù)效應(yīng)。

 

　　二是大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)存在“燒錢搶市場(chǎng)、壟斷后提價(jià)”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)傾向，容易損害消費(fèi)者權(quán)益。短期看，相關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前期實(shí)行“補(bǔ)貼”策略時(shí)消費(fèi)者確實(shí)能以較低價(jià)格獲得短期實(shí)惠。但占領(lǐng)市場(chǎng)后，相關(guān)企業(yè)很可能大幅抬高價(jià)格獲取高額壟斷利潤(rùn)，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。

 

　　三是不正當(dāng)價(jià)格行為擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)普遍存在巨額補(bǔ)貼、低于成本價(jià)銷售商品，以及部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)采用價(jià)格欺詐手段誘騙消費(fèi)者等問題。

 

　　上述行為嚴(yán)重侵害其他經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益和消費(fèi)者合法權(quán)益，損害公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，破壞正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

 

　　因此，自2020年底以來，市場(chǎng)監(jiān)管總局便開始加大對(duì)這些平臺(tái)企業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的監(jiān)管力度。

 

　　2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議肯定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義，嚴(yán)肅指出社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐等突出問題。強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格遵守不得低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐；不得實(shí)施商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”，損害消費(fèi)者合法權(quán)益；不得利用技術(shù)手段損害競(jìng)爭(zhēng)秩序，妨礙其他市場(chǎng)主體正常經(jīng)營(yíng)等“九個(gè)不得”。

 

　　2021年3月3日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法公開對(duì)橙心優(yōu)選（北京）科技發(fā)展有限公司（橙心優(yōu)選）、上海禹璨信息技術(shù)有限公司（多多買菜）、深圳美團(tuán)優(yōu)選科技有限公司（美團(tuán)優(yōu)選）、北京十薈科技有限公司（十薈團(tuán)）、武漢七種美味科技有限公司（食享會(huì)）等5家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為頂格罰款，對(duì)違法企業(yè)形成有力震懾，有效促進(jìn)企業(yè)整改。

 

　　2021年5月，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“十薈團(tuán)”處以150萬元人民幣頂格罰款，并責(zé)令“十薈團(tuán)”平臺(tái)江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。這是繼3月3日市監(jiān)總局因“低價(jià)傾銷”和“價(jià)格欺詐”處罰五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)后，十薈團(tuán)第二次因同樣的原因被處罰。

 

　　2021年11月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)公布對(duì)《關(guān)于防止大型互聯(lián)網(wǎng)公司利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)形成市場(chǎng)壟斷進(jìn)入市縣基層地區(qū)，嚴(yán)重影響群眾利益的建議》的答復(fù)。在復(fù)文中，市場(chǎng)監(jiān)管總局圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)提出該局已經(jīng)開展的工作及未來工作計(jì)劃，表示下一步將持續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管執(zhí)法、完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管制度體系，同時(shí)提升平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管效能并壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任。

 

　　此外，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門也紛紛行動(dòng)，出臺(tái)相關(guān)政策，加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

 

　　2020年12月，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書》“喊話”電商平臺(tái)：食品安全大如天，合規(guī)經(jīng)營(yíng)首當(dāng)先。2021年3月，南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局又集中對(duì)美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開展價(jià)格行為行政指導(dǎo)。

 

　　2021年，7月1日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)全國(guó)首個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)合規(guī)指南《重慶市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)指南》，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)從準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)到退出全過程全鏈條進(jìn)行了規(guī)范。

 

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種新業(yè)態(tài)，是社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的組成部分，但需要規(guī)范發(fā)展，否則社區(qū)團(tuán)購(gòu)就可能曇花一現(xiàn)。

 

　　相關(guān)報(bào)道：嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”！市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)

      市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為作出行政處罰

      市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為作出行政處罰答記者問

      市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)“十薈團(tuán)”不正當(dāng)價(jià)格行為再次作出行政處罰答記者問

      規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)！南京發(fā)布電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書

      南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)價(jià)格行為行政指導(dǎo)

 

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