尊敬的各位領導、各位乳業(yè)同仁：
大家下午好！我是王利。
就像要感謝今天能在此分享完達山的品牌建設經(jīng)驗一樣，我要感謝這個時代給我們的機遇，讓我們這一代乳業(yè)人有幸參與了中國乳業(yè)的高速成長：奶業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)歷史性跨越，質(zhì)量安全水平大幅提升，國乳品牌不斷崛起構(gòu)筑全新市場格局。由此，我們能夠站在新的高度上思考品牌的發(fā)展和行業(yè)的未來。
每一個高速成長的、規(guī)模化的商品市場都勢必催生一批世界級的企業(yè)、世界級的品牌。這是規(guī)律性的東西，但這決不是自然而然的或者說簡單累加的規(guī)模效應，也不是在市場和行業(yè)環(huán)境不成熟的情況下強行突破所能預期的結(jié)果。每一個成功品牌的背后我們能看見的是不變的初心，扎扎實實的成長路徑，以及十幾年乃至幾十年的積累與沉淀。
完達山的品牌文化積淀，在63年的發(fā)展歷程中經(jīng)歷了五個階段。
第一階段，受到農(nóng)墾背景的影響，品牌訴求質(zhì)樸的“為人民服務”。
1958年，王震將軍在周恩來總理的幫助下，從北京和上海調(diào)撥來750頭荷斯坦奶牛，親自選址，建設了八五一農(nóng)場奶牛養(yǎng)殖示范基地，從而創(chuàng)建了完達山品牌，提出了“以質(zhì)量取勝，為人民服務”的目標。這一階段，“艱苦建設”是主旋律。例如1968年，因國家有“速溶奶粉”的要求，完達山在異常艱苦的條件下研制出大顆粒速溶奶粉，帶領中國乳業(yè)走進速溶時代，正是“為人民服務”宗旨的集中體現(xiàn)。而以“速溶全脂甜奶粉”為核心的這些產(chǎn)品，也連續(xù)四屆獲得了全國乳品行業(yè)最高獎，國家衛(wèi)生部全國抽驗排名第一重點推介，為完達山品牌的發(fā)展打下了堅實的基礎。
第二階段，受改革開放的影響，完達山不斷整編聯(lián)營，開啟了“質(zhì)純摯真完達山乳品”的時代。
90年代，完達山通過一系列的整編組建了乳業(yè)集團，逐步形成了全面覆蓋北大荒廣袤三江平原的奶源基地和工廠布局，這為產(chǎn)品提供了基于北緯45度的黃金奶源帶，奶源干物質(zhì)含量高的顯著優(yōu)勢。為了體現(xiàn)產(chǎn)品的真品質(zhì)，完達山提出了“質(zhì)純摯真完達山乳品”的宣傳語。期間，于1994年成功開發(fā)出的分段位配方奶粉，以“有乳珍的配方奶粉”廣告語風行全國，完達山在乳品行業(yè)嶄露頭角。國家組織調(diào)研、考察后，參考完達山標準制定了國家標準。1999年，完達山乳業(yè)獲得馳名商標稱號，成為當時黑龍江省唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。
第三階段，完達山的綠色奶源基地建設成果卓著，“奉獻綠色食品，關愛大眾健康”確立為完達山的企業(yè)宗旨，“完達山專業(yè)乳品制造商”的廣告語彰顯行業(yè)地位。
自建立之日起，完達山一直以“讓中國老百姓喝上放心奶”為己任，為此，完達山堅持在黑土地養(yǎng)健康牛，依托“龍江沃土、黃金奶倉、生態(tài)北大荒”這一無可復制的生態(tài)資源，在北緯42-47度的三江平原386萬畝草原牧場中，不斷加強自有綠色奶源建設、有機原料種植、科學飼養(yǎng)管理等創(chuàng)新建設，逐步形成了綠色牧場基地集群。2002年完達山乳業(yè)奶源基地被中國綠色食品中心認定為中國第一個“綠色食品乳品生產(chǎn)基地”，完達山也成為國家最早一批獲得綠色食品認證的乳品企業(yè)。
同時，完達山乳業(yè)精簡業(yè)務體系，與歐盟和各大院校合作，承接國家科技項目，不斷提升乳制品的生產(chǎn)加工檢驗能力，初步形成了從飼草、牧場、奶源、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售的乳制品全產(chǎn)業(yè)鏈控制能力，“專業(yè)乳品制造商”成為消費者對完達山的廣泛認知，完達山確立了行業(yè)領先地位。正是在這一時期，完達山確立了“奉獻綠色食品，關愛大眾健康”的企業(yè)宗旨，向消費者承諾完達山產(chǎn)品是綠色食品，是天然、健康、安全、營養(yǎng)的食品，并一直貫徹至今。
第四階段，完達山實行品牌升級，“放心奶”成為品牌核心訴求。
多年來，為履行對消費者的質(zhì)量承諾，完達山始終堅持以“高標準、嚴要求”的生產(chǎn)管理模式讓每一滴優(yōu)質(zhì)原奶歷經(jīng)“千錘百煉”后進入市場。2003年以后，完達山啟動“放心奶工程”，與國家共同組建放心奶辦公室，打造放心奶生產(chǎn)和質(zhì)檢標準。圍繞“放心奶”核心訴求，“質(zhì)量好，才是真的好”，“用中國安全奶源，做中國放心奶粉”，“真品質(zhì)放心每一克”宣春用語不斷迭代。
這一時期，完達山全力打造綠色全產(chǎn)業(yè)鏈一體化格局，以完備的質(zhì)量管理體系、高素質(zhì)的技術團隊、現(xiàn)代化生產(chǎn)設備，實現(xiàn)對全產(chǎn)業(yè)鏈的24小時全程跟蹤，率先在國內(nèi)完成嬰配粉的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設。產(chǎn)品生產(chǎn)全程18道檢驗程序，238項次層層把關，以制藥級標準生產(chǎn)加工乳品，保證了從牧場到餐桌的全程品質(zhì)管控。完達山成立63年來，橫跨各次行業(yè)危機事件，從無重大質(zhì)量事故，歷年歷次國家抽檢100%合格，成為乳品行業(yè)中當之無愧的品質(zhì)擔當。
當前，完達山品牌重視社會責任和消費者互動，以“為所愛盡所能”與年輕消費者進行心智鏈接。
進入發(fā)展的新時期，消費者更加追求個性獨立，且隨著民族自信心的不斷增強，社會責任感正在日益凸顯。2019年，完達山啟動了品牌煥青計劃，提出了“為所愛，盡所能”的品牌理念，推動品牌煥發(fā)新的生機。
我們認為，完達山品牌的差異化來自63年積淀和歷史烙印所形成的獨有精神財富，完達山品牌的核心價值是我們對愛與品質(zhì)、對責任的堅守。因此，我們將自己定位為，為愛盡心盡責的乳品專家。
責任，是為了所愛，拼盡全力，竭盡所能！
我們不僅看到你的每份熱愛，
更看到每份熱愛背后，那持之以恒的付出和用心！
——完達山六十三年來，謹守初心，盡其所能。
用好奶，致敬每個你的所愛！
為所愛，盡所能！
“為所愛盡所能”的口號充分融合了完達山的歷史文化，兼顧大愛和小愛。小愛是聚焦產(chǎn)品品質(zhì)與母愛，大愛是凸顯企業(yè)的社會責任感。完達山為所愛的消費者盡所能的在資源、品質(zhì)、安全、服務方面提升；完達山為所愛的社會，盡所能地奉獻愛心，提升全體國民的營養(yǎng)與健康；完達山為所愛的乳品行業(yè)，盡所能地創(chuàng)新、研發(fā)，提升整個行業(yè)的專業(yè)水準。
2020年，一場新冠病毒讓全球經(jīng)歷了前所未有的不平凡，在這不平凡的一年完達山和許許多多國乳品牌一樣交出了不平凡的答卷。疫情期間，我們第一時間將牛奶送到了抗疫前線，第一時間啟動“中國寶寶口糧無憂計劃”。
完達山深入研究消費者使用習慣，進行全面包裝煥新，并不斷推陳出新，發(fā)力細分市場，先后推出諸葛小將系列兒童奶粉，欣淳、安力聰菁悅等有機A2系列新品，滿足消費者個性化營養(yǎng)需求。甚至在成本不斷高漲的今天，完達山仍將竭力自行消化，努力保持價格穩(wěn)定。
未來，完達山將不斷深化“為所愛盡所能”的品牌主張，堅持在黑土地，養(yǎng)健康牛，做誠信人，產(chǎn)放心奶，竭力為消費者奉獻“綠色、健康、營養(yǎng)、安全”的優(yōu)質(zhì)乳品。
時代把我們這一代乳業(yè)人推到中國由乳業(yè)大國向乳業(yè)強國轉(zhuǎn)變的起跑線上，這是我們的使命和責任。在“雙循環(huán)”的大背景下，基于國家十四五規(guī)劃，中國乳業(yè)發(fā)展具有堅實的社會環(huán)境基礎和強大的發(fā)展動力，中國乳業(yè)已從高速發(fā)展階段全面進入高質(zhì)量發(fā)展階段。
面對新環(huán)境，新階段，新趨勢，完達山與江南大學等一批領先技術機構(gòu)建立起全方位、多維度的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同建立協(xié)同創(chuàng)新實驗室，在中國母乳研究、乳脂深加工和功能脂質(zhì)開發(fā)等領域開展全方位的長期研究合作，通過科學研發(fā)與品質(zhì)保障為大眾提供優(yōu)質(zhì)的乳制品，為大眾生活增添一份美好。未來，完達山將繼續(xù)提高乳品品質(zhì)，大力推行綠色乳制品研發(fā)及工藝創(chuàng)新標準，優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷挖掘消費者的消費需求，以產(chǎn)品研發(fā)的科技力量提升自身品牌核心競爭力。
同時，完達山將秉承“為所愛盡所能”的主張，持續(xù)為消費者在奶源、生產(chǎn)等方面堅守品質(zhì)、銳意創(chuàng)新。2020年，完達山打造了全國首個“有機A2”牛奶核心產(chǎn)區(qū)，創(chuàng)新推出國內(nèi)首個全線有機A2系列產(chǎn)品，實現(xiàn)了國內(nèi)乳制品行業(yè)在有機A2細分領域的一次重要突破和革新，帶領中國乳業(yè)開啟有機A2新時代。未來，我們還將繼續(xù)沿著這一道路不斷探索。
63年的歲月沉淀之路，讓完達山的品牌建設厚積薄發(fā)。完達山將以產(chǎn)品為核心，以品牌為基石，通過媒體融合、線上線下互通等手段，不斷與消費者進行交互和共鳴，將“為所愛盡所能”的主張傳遞出去。完達山將與協(xié)會共同，不斷加強品牌宣傳和措施創(chuàng)新，為中國乳業(yè)的發(fā)展盡一份力。
我堅信，隨著中國乳業(yè)的崛起，完達山必將乘風而起，在中國乳業(yè)品牌發(fā)展的道路中“披荊斬棘”，為建設乳業(yè)強國貢獻力量。
讓我們一起，見證中國乳業(yè)最好的時代。謝謝。
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