Uber Eats被曝存在漏洞(《每日郵報(bào)》圖片)
據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道,昆士蘭布里斯班Charboys Burgers漢堡店的老板高塔姆(Shravan Gautam)控訴稱,Uber Eats等外賣服務(wù)平臺(tái)存在漏洞,被接單司機(jī)用來盜取外賣。平臺(tái)針對送餐司機(jī)沒有任何形式的問責(zé)制度。
據(jù)高塔姆透露,司機(jī)接單后來到餐廳,向餐廳員工出示對應(yīng)編號(hào)后即可取餐。然而,不少送餐司機(jī)在取餐后即會(huì)取消訂單。系統(tǒng)接著分配另外的送餐司機(jī)前來取餐,可外賣早就被拿走了。
高塔姆經(jīng)營的漢堡店因此損失嚴(yán)重,他還發(fā)現(xiàn)有些送餐司機(jī)會(huì)在社交媒體上分享如何利用送餐平臺(tái)漏洞的信息。
男子伍德沃德(Mitch Woodward)也曾因這一系統(tǒng)漏洞受害。他明明看到送餐司機(jī)離他家僅剩6分鐘路程,可訂單突然被取消。
昆士蘭科技大學(xué)(QUT)零售專家莫迪默(Garry Mortimer)表示,這樣的系統(tǒng)漏洞不僅會(huì)讓餐廳因重新備餐而蒙受經(jīng)濟(jì)損失,長此以往還會(huì)影響餐廳的聲譽(yù)。
Uber對此回應(yīng)稱,公司非常重視欺詐行為問題,將調(diào)查所有上報(bào)事件。