最近,即將在5月1日成為可口可樂新一任首席執(zhí)行官的James Quincey參加了一個(gè)在紐約舉行的消費(fèi)分析組織會(huì)議。席間,他談及了自己對(duì)于飲料行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)變化趨勢(shì)的看法,更清晰地描述了可口可樂需要做好包括重塑含氣飲料“增長(zhǎng)方程式”的幾件事。
根據(jù)他的說法,可口可樂視市場(chǎng)影響為公司核心能力的體現(xiàn),在2017年它將在全球范圍里大舉發(fā)力營(yíng)銷活動(dòng)。更多內(nèi)容,請(qǐng)看小食代今天的報(bào)道。
行業(yè)大趨勢(shì)
在會(huì)議上,目前還是可口可樂總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官的James Quincey說,從收入角度看,全球范圍的飲料行業(yè)依然充滿活力,增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)未來幾年會(huì)超過4%。
他表示,其中從銷售額和增量上看,盡管增長(zhǎng)的百分比會(huì)輕微低于其他品類,但是含氣飲料依然是飲料里最大的品類,而整個(gè)飲料品類則具有廣泛的銷售額增長(zhǎng)基礎(chǔ)。
他說,消費(fèi)者正在朝著自己喜愛的方式轉(zhuǎn)變,有一些趨勢(shì)公司需要適應(yīng)。在世界范圍里,這些趨勢(shì)包括消費(fèi)者希望飲料產(chǎn)品更自然,含糖量更低,具有功能性的益處,或者能提神或者具有營(yíng)養(yǎng),同時(shí)又能補(bǔ)充水分。
此外,消費(fèi)者的購(gòu)物模式也在轉(zhuǎn)變。“我想很多人已經(jīng)在談?wù)摿耍淮笞冞w是從光顧大型商場(chǎng)向光顧更小型的門店轉(zhuǎn)變,對(duì)便利性的需求增加了。”他說,“在線購(gòu)物的人更多了,而且數(shù)字化在方方面面影響著購(gòu)買行為。”
做好幾件事
有見及此,他指可口可樂需要做好幾件事。首先,需要重塑含氣飲料的“增長(zhǎng)方程式”。“消費(fèi)者依然喜愛含氣飲料,從收入看依然增長(zhǎng)不錯(cuò)。不過我們也知道需要幫助人們控制攝入添加糖的量。”他說,“鼓勵(lì)更多這個(gè)品類的消費(fèi)者或許可以消費(fèi)更小的包裝。”
其次,是加速建立公司在消費(fèi)者喜愛的品類中的領(lǐng)導(dǎo)地位。在以往,可口可樂可能更多專注于或著手建立以銷售量衡量會(huì)成為“下一個(gè)最大”的品類,而不是那些最符合消費(fèi)潮流、對(duì)公司價(jià)值最大的品類。“近年,我們已經(jīng)在調(diào)整品類上取得重大進(jìn)展,不過還有很多事情要做。”
第三,可口可樂需要完成裝瓶系統(tǒng)的重新特許經(jīng)營(yíng),這會(huì)讓面向未來的系統(tǒng)“更加強(qiáng)大”。最后,公司需要繼續(xù)在內(nèi)部釋放資源。“如果我們?cè)诋a(chǎn)品組合和渠道上碰到可以追逐的機(jī)會(huì),我們需要有點(diǎn)錢來投入。”
在談及可口可樂對(duì)未來收購(gòu)的想法時(shí),他表示,公司首先是重視內(nèi)部現(xiàn)有的產(chǎn)品,但會(huì)像過往一樣,繼續(xù)對(duì)更小型的企業(yè)進(jìn)行投資、實(shí)施小規(guī)模的收購(gòu)。
營(yíng)銷大戲
他又表示,可口可樂在2017年會(huì)推出一些“非常棒”的營(yíng)銷活動(dòng),因?yàn)檫@被視為公司的核心能力,而從最根本上看,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的核心能力的體現(xiàn)。
“我們將繼續(xù)大舉實(shí)施可口可樂旗下品牌‘Taste the Feeling’(這感覺夠爽)運(yùn)動(dòng)。”他說,可口可樂在口味上也會(huì)有創(chuàng)新,以抓住高端化機(jī)會(huì)。此外,圍繞可口可樂“一體化”品牌戰(zhàn)略,今年也會(huì)推出很多活動(dòng)。
James Quincey在會(huì)議上還指出,目前芬達(dá)是其第二大的品牌,公司將為它設(shè)計(jì)新的外觀、新的瓶子和標(biāo)簽,并輔以新的推廣活動(dòng)。目前,這已經(jīng)在很多市場(chǎng)上推出,公司也重新調(diào)整了它的配方,減少了含糖量。至于雪碧,他指該品牌在美國(guó)和部分亞洲市場(chǎng)表現(xiàn)尤其出色,公司會(huì)繼續(xù)提供對(duì)它的支持,也會(huì)重新調(diào)整配方。
“我們正在面向未來提升收入,同時(shí)也清楚了解要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),提高生產(chǎn)力是一個(gè)來源。”他說,品牌建設(shè)和更好的執(zhí)行都需要錢,可口可樂正以系統(tǒng)之力在全球范圍內(nèi)圍繞成本做文章。
最后他表示,可口可樂目前所做的事,目標(biāo)都是希望能實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)的增長(zhǎng),通過組合策略從不同的品類中獲得收益,并對(duì)毛利率實(shí)施管理。
在回答華爾街分析師有關(guān)并購(gòu)的提問時(shí),他補(bǔ)充說到,目前可口可樂旗下10億美元的品牌之中,四分之三是公司自己創(chuàng)立的,其余則是從小型公司收購(gòu)并拉扯大的。
他說,歷史啟示了未來,可口可樂主要是要靠自己的創(chuàng)新。如果要實(shí)施收購(gòu),可口可樂更可能選取的是補(bǔ)強(qiáng)的小型標(biāo)的,以實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品在其本土市場(chǎng)的增長(zhǎng)。