2016年3月以來，江西省食品藥品監(jiān)管局通過網(wǎng)上征詢意見的方式，主動收集食品藥品生產(chǎn)企業(yè)28家反映的83個具體問題，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家17個問題，藥品生產(chǎn)企業(yè)21家66個問題。相關(guān)部門逐一做好解決答復(fù)工作，確保件件有著落、事事有回音，企業(yè)滿意率達(dá)到100%。

 

    一是高度重視，落實責(zé)任。切實把服務(wù)、幫助企業(yè)解決實際問題作為大事來抓，作為開展降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項行為的重要工作來做，明確分工，責(zé)任到人，依法依規(guī)，切實抓好對企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶工作。

 

    二是建立清單，對癥下藥。采取網(wǎng)上調(diào)查、電話回訪、座談會、走訪等方式，真正搞明白企業(yè)“困”在哪、“難”在哪，列出問題清單，建立幫扶臺賬，實行銷號管理。

 

    三是立說立行，排憂解難。針對企業(yè)提出的具體問題，拿出管用的措施辦法，能夠解決的立即解決，需協(xié)調(diào)解決的抓好協(xié)調(diào)，暫時不能解決的提出意見建議，積極做好解釋工作。

 

    四是強化服務(wù)，樹好形象。按照“親”“清”的要求，積極主動、理直氣壯與企業(yè)打交道，敢于、樂于、善于與企業(yè)家交朋友，帶頭營造安商、親商、穩(wěn)商的良好氛圍。

 

    五是宣講政策，凝聚力量。真正把企業(yè)和群眾的事當(dāng)作自己的事，多想怎么辦、少提不能辦。重點宣講政策，引導(dǎo)企業(yè)既嚴(yán)格接受管理，又能用足用好政策。

 

    六是綜合施策，促進(jìn)發(fā)展。充分發(fā)揮政策引導(dǎo)、市場監(jiān)管、政府服務(wù)作用，支持企業(yè)項目承接，服務(wù)關(guān)鍵項目攻關(guān)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，扶持企業(yè)做大做強，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，促進(jìn)食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。