1月8日,婁星區(qū)一網(wǎng)友通過抖音平臺分享在婁底人文后街某零食店購物時遇到的“糟心事”:幾天前她在該店購買零食,收銀員首次稱重顯示金額為85.47元,因收銀員忘記掃描團(tuán)購券又進(jìn)行了二次稱重,結(jié)果支付金額變成了86.68元,于是“吐槽”零食店“缺斤少兩”現(xiàn)象。
監(jiān)測到網(wǎng)友反映的問題線索后,根據(jù)市局轉(zhuǎn)辦,1月9日上午,婁星區(qū)市場監(jiān)督管理局長青所執(zhí)法人員迅速趕到網(wǎng)友反映的零食店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)該店使用的兩臺電子計價秤鉛封、銘牌完整,均粘貼有婁底市計量測試檢定所檢定合格證,有效期到2025年6月16日,執(zhí)法人員使用500g的標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行現(xiàn)場驗核,均未發(fā)現(xiàn)“缺斤少兩”問題。門店負(fù)責(zé)人解釋,兩次稱量出現(xiàn)誤差的原因可能是收銀員操作不規(guī)范。執(zhí)法人員當(dāng)場對該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評教育,要求加強(qiáng)對店內(nèi)員工的培訓(xùn)管理,做到正確使用和維護(hù)電子計價秤。隨后,長青所執(zhí)法人員通過抖音平臺聯(lián)系到了該名網(wǎng)友,向網(wǎng)友反饋了檢查情況,零食店負(fù)責(zé)人也向網(wǎng)友致電表達(dá)歉意,網(wǎng)友表示接受,雙方達(dá)成和解。
婁星區(qū)市場監(jiān)督管理局在此提醒,消費者若發(fā)現(xiàn)“缺斤少兩”“計量作弊”等違法違規(guī)行為,請保存好相關(guān)證據(jù),及時撥打“12345”或“12315”熱線進(jìn)行投訴舉報,市場監(jiān)督管理部門將依法嚴(yán)肅處理。(供稿:張弛、顏琦)