一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)實(shí)監(jiān)管責(zé)任。我局在思想上充分提高認(rèn)識(shí),高度重視“梨花節(jié)”期間食品安全,于3月28日召開“梨花節(jié)”期間食品安全工作部署專項(xiàng)會(huì)議。明確工作任務(wù),細(xì)化工作措施。抽調(diào)綜合執(zhí)法大隊(duì)赴梨樹王等景點(diǎn)開展食品安全保障工作??h食安辦主任、局黨組書記、局長(zhǎng)劉永健親赴一線督查、指導(dǎo)食品安全監(jiān)管措施落實(shí)情況。
二、突出工作重點(diǎn),開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。加大了賓館及周邊、觀賞路線、景點(diǎn)及周邊食品經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督檢查力度,增加檢查頻次,重點(diǎn)檢查銷售食品主體資格;嚴(yán)查銷售“三無”食品、過期食品以及不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品;堅(jiān)決取締景區(qū)及沿途食品攤點(diǎn)銷售散裝食品,無備案熱食類食品銷售等。加大食品抽檢力度,針對(duì)抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格食品,及時(shí)督促相關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采取下架封存召回等措施,控制食品安全風(fēng)險(xiǎn),查明問題原因并整改。
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過政府網(wǎng)站、官方微博微信、廣播電臺(tái)、手機(jī)短信、宣傳欄等多種形式,發(fā)布活動(dòng)期間飲食消費(fèi)提示,明碼標(biāo)價(jià)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提醒告誡書,食品安全監(jiān)督抽檢信息等,強(qiáng)化公眾食品安全科普知識(shí)宣傳,不斷提高社會(huì)公眾的科學(xué)認(rèn)知和自我防范能力。
四、暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用,及時(shí)受理并快速處置各類投訴舉報(bào),依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。當(dāng)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),消費(fèi)者不僅可以撥打12315投訴舉報(bào)電話,也可以到轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行消費(fèi)投訴。
五、加強(qiáng)食品安全應(yīng)急及輿情應(yīng)對(duì)處置。梨花節(jié)期間我局加強(qiáng)食品安全應(yīng)急值班值守。積極開展食品、餐飲、特種設(shè)備、游樂場(chǎng)所安全等方面信息的收集,并進(jìn)行分析、研判,及時(shí)通報(bào);對(duì)監(jiān)測(cè)到的以及上級(jí)或政府交辦的輿情事件及時(shí)處置、反饋。有效應(yīng)對(duì)了社會(huì)關(guān)切,及時(shí)化解食品安全輿情風(fēng)險(xiǎn)。