近日,上海市消保委會(huì)同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》。根據(jù)《指引》,餐飲經(jīng)營者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)時(shí),需在消費(fèi)者首次使用時(shí)以彈窗或其他顯著方式向消費(fèi)者提示隱私政策,并征得消費(fèi)者明確同意?!吨敢芬惨蟛惋嫿?jīng)營者提供線下網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)備紙質(zhì)菜單,紙質(zhì)菜單供應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品須與線上產(chǎn)品保持一致性。(相關(guān)報(bào)道:《上海市網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》發(fā)布)
“高鐵乘客詢問素菜套餐被列車員嘲笑”引關(guān)注
7月19日,有乘客發(fā)布視頻反映稱,在列車上買2元礦泉水并要一份素的餐食,遭乘務(wù)員嘲笑“買便宜貨”。此事引發(fā)關(guān)注。據(jù)報(bào)道,該乘客投稿稱,列車上問列車員有沒有2元礦泉水,乘務(wù)員態(tài)度冷漠說要等,問有沒有素的套餐,乘務(wù)員說最低有46元一份的。乘務(wù)員還跟同事笑著用手指著客人說“要買便宜貨”。隨后,一名疑似領(lǐng)班的年長工作人員出面稱有15元套餐,并道歉說涉事的乘務(wù)員是新來的,別介意。20日,上海華鐵旅客服務(wù)有限公司乘務(wù)分公司相關(guān)工作人員回復(fù)稱,對(duì)于此事,公司正進(jìn)一步積極了解處理中。如果情況屬實(shí),將按照公司相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)該工作人員進(jìn)行處理。對(duì)此,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司12306客服也回應(yīng)稱,列車上的工作人員是不允許辱罵乘客的,如果乘客發(fā)現(xiàn)工作人員有類似的行為,可向12306進(jìn)行投訴和反饋。對(duì)于此事,他們也將進(jìn)行備注。
網(wǎng)紅面包品牌被罰2000元 儲(chǔ)值卡無法兌付未告知消費(fèi)者
網(wǎng)紅面包品牌“牛角村”總部北京牛角村餐飲管理有限公司近日被北京市市場監(jiān)管局罰款2000元。處罰信息顯示,北京牛角村餐飲管理有限公司從事餐飲管理、銷售食品業(yè)務(wù),在開展業(yè)務(wù)過程中發(fā)行預(yù)付卡,并提供充值服務(wù)。牛角村出現(xiàn)停業(yè)情形導(dǎo)致預(yù)付卡無法兌付,未及時(shí)通過電話、短信或者微信等方式告知消費(fèi)者,經(jīng)責(zé)令限期改正,逾期未改正。
知名鹵味品牌不按規(guī)格出售被質(zhì)疑虛假宣傳
7月20日,河南鄭州,史先生在絕味鴨脖9.99元購買5個(gè)鴨翅中的券,核銷時(shí)店員表示5個(gè)鴨翅中超出重量,只能給4個(gè)。但是商品詳情頁圖片和文字均未標(biāo)明按照克重兌換商品,質(zhì)疑絕味鴨脖門店違規(guī)操作,涉嫌虛假宣傳。20日,涉事門店工作人員稱,系員工操作失誤,培訓(xùn)不到位,應(yīng)按個(gè)數(shù)給。
佛山一海鮮酒樓廚師疑用菜刀刮手臂
7月20日, 廣東佛山,顧客發(fā)視頻稱到順德名宴海鮮酒樓吃飯,看到廚師用刀一直在刮手,質(zhì)疑不衛(wèi)生。當(dāng)事人劉先生表示,當(dāng)時(shí)五六個(gè)人在那里吃飯,看到對(duì)方不是刮了一下子而是刮了很久。據(jù)悉,當(dāng)事人的朋友已經(jīng)打電話向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。
山東一面包店推出知了猴面包
7月19日,山東臨沂一面包店推出新品“知了猴面包”。店長景先生稱,最近知了猴正當(dāng)季,當(dāng)?shù)厝硕己芟矚g吃,自己也帶著孩子去抓過幾次,于是就嘗試將知了猴與店里的產(chǎn)品相結(jié)合。他把知了猴小火慢炸至酥脆后作為黃油面包的夾心,每個(gè)面包上有10只左右,售價(jià)29.9元,賺不賺錢無所謂,圖個(gè)玩兒,自己現(xiàn)在天天在家炸知了猴。
7月19日,河南鄭州。一顧客發(fā)視頻稱:在蜜雪冰城購買百香果飲品,未拆封的狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)有一只漂浮的蒼蠅。蜜雪冰城門店回應(yīng)稱,確有此事,門店的店長已經(jīng)處理過了。已經(jīng)重新給客人做了一杯,又送了兩張代金券。
據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)(RASFF)消息,2023年7月20日,歐盟通報(bào)我國出口新鮮兔肉不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè),要嚴(yán)格按照進(jìn)口國要求進(jìn)行產(chǎn)品出口,注意產(chǎn)品中各種致病菌的存在,保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性,規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)報(bào)道:我國出口新鮮兔肉被檢出沙門氏菌和大腸桿菌)