食品伙伴網(wǎng)訊 近日,有媒體報(bào)道了叮咚買(mǎi)菜三元站點(diǎn)存在以冰鮮魚(yú)充作活魚(yú)、從超過(guò)最佳售賣(mài)期蔬菜中回收蔬菜等不規(guī)范操作的情況。3月17日,叮咚買(mǎi)菜官方微博發(fā)致歉說(shuō)明及整改匯報(bào)表示,已第一時(shí)間暫停該站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng),經(jīng)以公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查,報(bào)道中披露的該店問(wèn)題屬實(shí)。公司感謝媒體的監(jiān)督,并謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來(lái)信任和支持叮咚買(mǎi)菜的各級(jí)主管部門(mén)和廣大用戶表示誠(chéng)摯的歉意。
叮咚買(mǎi)菜表示,3月16日凌晨,公司立即組織力量對(duì)全國(guó)所有前置倉(cāng)和服務(wù)流程進(jìn)行排查,并進(jìn)行交叉督察,實(shí)現(xiàn)活魚(yú)和冰鮮魚(yú)嚴(yán)格區(qū)分,加強(qiáng)對(duì)已過(guò)最佳售賣(mài)期限食品的登記和銷(xiāo)毀,避免類(lèi)似情況再次發(fā)生,并主動(dòng)向政府主管部門(mén)匯報(bào)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改方案;深入反思對(duì)前置倉(cāng)的考核機(jī)制是否有不人性化之處;加大內(nèi)部督導(dǎo)力度,同時(shí)建立內(nèi)部舉報(bào)制度;對(duì)現(xiàn)有前置倉(cāng)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行硬件升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,可視化、無(wú)死角監(jiān)控,歡迎用戶隨時(shí)介入監(jiān)督。
此外,據(jù)北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消息,針對(duì)媒體報(bào)道的叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng)存在用死魚(yú)冒充活魚(yú)、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問(wèn)題,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局于3月16日對(duì)其進(jìn)行了行政約談,并立案調(diào)查。另組織30個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)叮咚買(mǎi)菜、美團(tuán)買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商前置倉(cāng)開(kāi)展全覆蓋專(zhuān)項(xiàng)檢查。
致歉說(shuō)明及整改匯報(bào)原文如下:
(來(lái)源:新浪微博)