放心訂
選平臺
選擇正規(guī)專業(yè)的外賣平臺或者知名品牌餐飲企業(yè)的APP訂單,不選擇“朋友圈”“微博”“微店”等未經有關部門許可備案的訂餐渠道訂餐。
選商家
在訂餐平臺查看餐飲單位是否有營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證,確認經營資質,選擇近距離的餐飲單位訂餐,多瀏覽評論信息,多了解食品安全情況,自覺抵制“黑外賣”。
選等級
優(yōu)先選擇等級為“笑臉(良好)”的餐飲單位,不選擇沒有公示結果的商家。
選食品
注重食物多元化,葷素搭配,優(yōu)先選擇熱食類食品,少選冷菜、裱花蛋糕、生食海產品等風險較高的食品,對長江流域非法捕撈漁獲物和野生動物堅決做到“不碰、不買、不吃”。
選數量
適量點餐,對“滿減優(yōu)惠”“超低折扣”等促銷行為要保持平常心,避免餐食浪費。
安心取
消費者通過平臺下單后,應優(yōu)先選擇“無接觸配送”。取餐時帶好口罩,與送餐人員確定好外賣的存放地點,自行取餐,減少面對面的接觸。收到外賣后,檢查食品是否與訂購的一致,食品包裝和“食安封簽”是否完好,發(fā)現(xiàn)食品變質或受到污染,應當拒收并聯(lián)系商家、平臺進行處理。
開心吃
冷菜、裱花蛋糕、生食海產品取餐后請盡快食用。訂購的為半成品套餐,應按照套餐的制作說明進行加工,尤其要注意原料、半成品烹飪制作時要避免生熟交叉污染,應徹底燒熟煮透,確保食品安全。購買后不立即加工食用的,應按照產品標識的條件下存放,并在保質期內加工食用。養(yǎng)成良好飲食衛(wèi)生習慣,餐前洗手,降低“病從口入”的風險,倡導使用公勺公筷、實行分餐制。
食品安全關乎每一位消費者的切身利益。消費者在訂餐時應妥善保存小票、發(fā)票或頁面截圖等相關憑證,以備出現(xiàn)食品安全問題時作為維權憑證。如發(fā)生消費爭議,請及時撥打12315熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。市場監(jiān)管部門將依法履職,維護消費者的合法權益。